住院患者对护理员工作满意度调查问卷

一、基本信息
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1.
 您的性别:
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2.
您的年龄:
 18岁以下
 18-40岁
 41-60岁
 60岁以上
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3.
住院时长:
 <3天
 3-7天
 >7天
二、 满意度评估
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4.
护理员着装整洁、言行文明,遵守病房规章制度,职业素养良好
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5.
护理员工作主动热情,能够及时回应患者的合理需求,语言通俗易懂
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6.
护理员对待患者态度温和、耐心友善,无敷衍、冷漠、不耐烦等情况
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7.
是否及时整理您的床单元?被褥整洁、干净,床单元无杂物堆积
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8.
能够根据患者病情需要,协助完成洗漱、梳头、翻身、如厕等基础生活护理
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9.
定时协助患者进餐、饮水,照顾细心、到位,尊重患者饮食习惯
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10.
能够协助患者简单活动、体位调整,动作轻柔,无粗暴操作 是 □
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11.
定时清理病床周边、床头柜、地面卫生,病房干净整洁
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12.
及时清理患者生活垃圾、污物,无异味、无堆积
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13.
保持病房安静,不大声喧哗,维护良好休养环境
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14.
病房内定时开窗通风,空气清新,无异味
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15.
根据天气情况,空调温度调至规定范围之内,并做到及时关灯
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16.
患者外出检查,护理员能熟练安全应用轮椅及平车,做到安全陪检
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17.
护理员能够耐心解答患者及家属的日常疑问,沟通通俗易懂
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18.
患者出现不适、有需求呼叫时,护理员响应及时
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19.
能够配合护士做好基础护理辅助工作,及时反馈患者异常情况
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20.
护理员操作过程中注意保护患者隐私(遮挡、回避等)
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21.
对待老人、重症、行动不便患者有耐心,具备人文关怀
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22.
您认为护理员工作中做得较好的方面:
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23.
您认为护理员工作中需要改进的问题:
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