2026年第一季度急诊科患者满意度调查表

尊敬的病友及家属:
为了给病友们提供优质的护理服务，不断提高我科护理质量及工作的满意程度，此问卷将占用您宝贵的5分钟，请在认为与实际情况最相符的选项上打“√”。谢谢您的配合！祝您早日康复！
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1 分诊时，护士是否热情接待
满意
较满意
不满意
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2 分诊时，护士是否主动为您介绍就诊流程及指引就诊
满意
较满意
不满意
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3 您对就诊环境是否满意
满意
较满意
不满意
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4 您对护士的服务态度是否满意
满意
较满意
不满意
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5 您对护士采取的急救措施是否满意
满意
较满意
不满意
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6 在您留院观察期间，护士能经常巡视
满意
较满意
不满意
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7 在您留院观察期间，护士是否主动向您讲解疾病相关的健康知识
满意
较满意
不满意
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8 您对护士操作技术是否满意
满意
较满意
不满意
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9 在为您进行隐私治疗或护理时，能否提供适当的遮蔽
满意
较满意
不满意
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10 当您出现不适时，护士是否及时查看并传呼医生给予相应的处理
满意
较满意
不满意
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11 您会向亲友推荐这家医院吗
一定会
可能会
基本不会
一定不会
12.您最满意的护士:
13.请您对我科的护理工作提出意见和建议:
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