12月份客户满意度调查问卷（评价单位：销售支持业务）

1.评价单位要秉承实事求是的原则，认真准确评价被评价单位
2.评价单位按照“评价指标体系”确定项次对被评价单位进行评价，每项次扣分项必须要有明确的事例支持，需包括但不限于以下内容：时间、人物、发生的不合格项。
*
1.
被评价岗位
大区总经理
大区总经理
undefined
0/200
*
2.
舆情信息反馈（24h内）及跟踪落实及时性（第一时间）
很不满意
很满意
*
3.
信息.材料等按时间要求反馈（按照相关部门要求提供的时间内）
很不满意
很满意
*
4.
落实事项反馈及时性（按照相关部门要求提供的时间内）
很不满意
很满意
*
5.
市场产品需求输入及时性、准确性
很不满意
很满意
*
6.
当月提货及时率
很不满意
很满意
*
7.
CRM订单计划审核是否准确、及时（48小时内）
很不满意
很满意
*
8.
无故不接听电话
很不满意
很满意
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9.
客户投诉
很不满意
很满意
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10.
其他事项
很不满意
很满意
*
11.
请对不满意项明确事例，包括但不限于以下内容：时间、人物、发生的不合格项。
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