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大学生社交媒体使用行为对旅游期望与满意度影响调查问卷
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欢迎您参与本次问卷调查!本问卷仅用于学术研究,数据严格保密,请您根据真实情况如实填写,感谢配合!
一、基本信息
*
1.您的性别:
A.男
B.女
*
2.您所在年级:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
*
3.您每月平均生活费:
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2000元以上
*
4.您近一年旅游次数:
A.0次
B.1次
C.2次
D.3次及以上
*
5.您获取旅游信息主要使用的社交媒体平台(可多选):
【多选题】
A.小红书
B.抖音
C.微博
D.大众点评
E.微信公众号
F.其他
*
6.您使用社交媒体获取旅游信息的频率:
A.很少使用
B.每月1-2次
C.每周多次
二、社交媒体旅游使用行为量表
请根据您的真实情况打分:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
*
1.我经常通过社交媒体浏览旅游攻略、景点推荐
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
2.我会参考社交媒体上的游客评价制定旅游决策
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
3.我会在社交媒体上和他人交流、分享旅游体验
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
4.我能通过社交媒体获取较全面的旅游消费价格信息
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
5.社交媒体能帮我找到高性价比的旅游产品
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
三、旅游期望量表
请对您出游前的心理期望打分:1=非常低,2=比较低,3=一般,4=比较高,5=非常高
*
1.景观风貌期望:我对目的地景点景观颜值、特色有较高期待
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
2.服务质量期望:我对景区服务态度、效率、配套设施有较高期待
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
3.消费价格期望:我期待旅游消费价格合理、性价比高
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
4.出行便利期望:我期待目的地交通、住宿、游玩流程便捷顺畅
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
四、旅游满意度量表
请根据您实际旅游后的感受打分:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意
*
1.对景点景观、环境的整体满意度
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
2.对景区服务人员态度与服务水平的满意度
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
3.对餐饮、住宿、门票等消费价格的满意度
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
4.对当地交通、游览便利性的满意度
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
*
5.对本次旅游整体体验的综合满意度
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
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