00:00:00
陕西祥云物流仓储管理信息系统需求调研问卷
录音中...
问卷仅填写自身对应角色板块，其余板块无需作答；选择题在对应方框打√，开放式问题横线处手写/文字填写；所有信息仅用于本次仓储管理信息系统需求实训分析，严格保密。
*
1.
请勾选您的岗位身份
一线仓储作业人员（仓管/拣货/上架/打包复核）→A部分
仓储部门主管 →B
合作货主客户 →C
财务对账专员→D
运输调度员 →E
A部分：一线仓储作业人员作答区
*
2.
您在本岗位工作时长
1年以内
1-3年
3年以上
*
3.
您主要负责作业板块
【多选题】
入库验收上架
库存盘点
订单拣选
货物打包复核
出库装车
*
4.
入库作业中拉低效率的环节
【多选题】
货主预约单据核对
人工点数验货
手工登记库存台账
人工分配库位上架
纸质单据签字流转
*
5.
手工录入库存信息的错误率区间
1%以下
1%-5%
5%-10%
10%以上
*
6.
实物与货主单据信息不符的出现频率
几乎没有
偶尔
经常
频繁出错
*
7.
盘点耗时过长的主要原因
【多选题】
纯手工点数登记
库位标签混乱模糊
残次品、退换货混放
无实时动态库存台账
*
8.
每月账实盘亏、数量差异的频次
无差异
每月1-3次
每周都有差异
每日对账不平
*
9.
拣货出库效率低的诱因
【多选题】
纸质拣货单易看错漏单
同款货物分散多个库位
缺货临时沟通缓慢
装车配货顺序杂乱
*
10.
每月错发、漏发货物订单数量
0次
1-3次
4-10次
10次以上
*
11.
若上线仓储管理系统，您希望优先实现什么功能
入库验收上架自动化
库存实时动态管理
智能拣货路径规划
打包复核防错提醒
出库装车调度优化
*
12.
手工操作里最繁琐、最想由系统替代的工作是什么
B部分：仓储部门主管作答区
*
13.
仓库月度货物吞吐体量
5000吨以内
5000-20000吨
20000-50000吨
5万吨以上
*
14.
当前人力配置匹配货流量的程度
人力充足
基本匹配
人力缺口较大
旺季严重缺人手
*
15.
手工运营模式下，每月错发、盘亏、低效带来的损耗成本
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
*
16.
期望系统搭载的管理管控功能
【多选题】
全仓库存实时可视化监控
员工作业绩效自动统计
出入库全流程操作溯源留痕
货物临期/缺货时效预警
多货主独立分仓、分账管理
*
17.
系统调试上线可接受周期
1周快速上线
2-4周分步调试适配
1个月以上长期优化
*
18.
对系统非功能指标打分（1分极差，5分满分）
1
2
3
4
5
运行稳定性
运行稳定性
操作简易上手度
操作简易上手度
数据安全保密性
数据安全保密性
手机移动端适配性
手机移动端适配性
*
19.
系统升级后，您最想改善哪些仓储经营问题
*
20.
在对接上游货主、下游运输车队时，信息互通存在哪些阻碍
C部分：合作货主客户作答区
*
21.
与祥云物流合作时长
3个月以内
3个月-1年
1年以上
*
22.
贵公司月度托管货物总吨位
100吨内
100-500吨
500-2000吨
2000吨以上
*
23.
货物入库直至出库配送的整体时效满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常差
*
24.
收到短少、破损、错发货物的频率
从未遇到
偶尔几次
每月多次
经常发生
*
25.
查询实时库存、货物出库进度的便捷程度
线上随时一键查询
需要反复联系仓储客服
信息更新严重滞后
*
26.
针对您的积压、临期货物，仓储提醒情况
主动及时提醒
提醒滞后
从不提醒，需我方自行核对
*
27.
是否需要贵司内部系统与祥云仓储系统订单、库存数据互通同步
非常需要
可以接受
无所谓
不需要
*
28.
希望开放的线上查询权限
【多选题】
实时库存、批次数量
每笔出库装车称重记录
运输物流单号实时回传
月度仓储装卸费用明细账单
退换货、残次品入库状态
*
29.
对比陕西同行仓储企业，祥云目前最需要优化的服务短板是什么
*
30.
系统优化升级，您最希望解决哪一项合作痛点
D部分：财务对账专员作答区
*
31.
负责祥云仓储账务核算工作时长
1年以内
1-3年
3年以上
*
32.
日常对账核算核心内容
【多选题】
货主仓租、装卸服务费
运输车队运费结算
人工、耗材成本统计
盘亏损耗核销、开票对账
*
33.
每月手工核对全部业务单据耗时
1天以内
2-3天
4-7天
一周以上
*
34.
原始单据与财务台账数据不一致的出现频率
几乎无差异
少量差异，快速修正
多处对账不平，纠错耗时久
*
35.
账务核算出错高发环节
【多选题】
手工抄写出入库计费吨位/件数
货物称重记录无存档凭证
残次、异常扣款无操作留档
多货主计价单价易混淆
*
36.
希望系统自动实现的财务功能
【多选题】
按货主自动生成月度对账单、开票数据
出入库吨位自动核算仓租装卸费
异常损耗扣款标记存档溯源
财务报表一键导出Excel
分级隔离数据查看权限
*
37.
账务数据权限管控需求
【多选题】
本人查看全部明细账务
主管仅查看汇总、不可修改明细
货主仅查看自身账单，无法查看别家定价
*
38.
当前手工做账最大工作压力是什么？系统如何优化可减轻对账负担
E部分：运输调度员作答区
*
39.
日常对接合作运输车队数量
1家
2-3家
3家以上
*
40.
日常核心调度工作
【多选题】
出库货物装车清点
运输单号核对、回传店铺
破损丢件理赔对接
配送时效、运输价格协商
*
41.
每日出库清点环节效率问题
【多选题】
货量大人工逐件点数缓慢
不同车队货物混放易分拣错误
无提前汇总当日出库总货量
*
42.
运单单号回传延迟、录入出错的频率
极少出现
每日少量订单延迟
大批量单号滞后回传
*
43.
破损货物的责任划分难度
当场清晰判定归属
经常无法区分是仓储打包/运输途中损坏
*
44.
仓储系统与运输系统打通所需功能
【多选题】
出库批量自动打印运输面单
货物重量同步运价自动核算
破损、超尺寸异常件标记拦截
当日出库总量一键同步车队
丢损理赔记录自动存档台账
*
45.
移动端实时操作需求
必须手机随时查看出库装车进度
仅电脑端操作即可，手机无需求
*
46.
仓储出库与运输交接环节，最急需系统解决的问题是什么
字体大小
陕西祥云物流仓储管理信息系统需求调研问卷
复制
