【保利发展】客户满意度调查问卷

请填写您的楼栋房号信息（如保利文玥花园7栋1502）

1．请您综合考虑保利的产品和服务，您对保利的总体满意度如何，仅根据您和家人在保利的居住体验，您对保利总体表现如何评价？（五星表示非常满意；四星表示满意；三星表示一般；二星表示不满意；一星表示非常不满意）！）

2．综合考虑产品和服务，您对保利发展控股的总体满意度（五星表示非常满意；四星表示满意；三星表示一般；二星表示不满意；一星表示非常不满意）

3．如果您打算再次购房，请问您在多大程度上会再次选择保利发展开发的楼盘？（五星表示肯定会；四星表示可能会；三星表示不确定；二星表示可能不会；一星表示肯定不会）

4. 如果有亲戚、朋友现在考虑买房，您在多大程度上会推荐保利发展开发的楼盘？（五星表示肯定会；四星表示可能会；三星表示不确定；二星表示可能不会；一星表示肯定不会）

5．房屋设计

6．园林绿化设计

7．区内规划和公共区域设施

8．户内房屋质量

9．维修服务

10．物业服务

11．投诉处理

12.请问您对园区出入口管理、停车管理等安防服务是否满意？（含车行、人行、单元门禁、停车管理）

是

否

13.请问您对小区清洁卫生是否满意？

是

否

14.请问您对小区园林养护效果是否满意？

是

否

15.请问您对小区内公共区域设备设施维护是否满意（小区内供水、供电、电梯运行等）？

是

否

16.请问您对服务您的物业管家，是否满意？

是

否

17.请问您是否知道保利发展全国呼叫中心电话（4006060048），保利发展业主可用于投诉、报修、咨询、建议、表扬？

是

否

18.请问您对小区装修管理是否满意？

是

否

19.请问在近一年以来您对保利最满意的方面？

19.请问在近一年以来，保利保利最需要改进的方面？

20.请问在调研过程中，是否有保利工作人员进行干扰？（索要链接或打高分截图换礼品等行为）

有干扰

没有干扰

21.请问在未来的1-2年内，您是否有再次购房的计划？

是，有购房计划

否，没有购房计划

22.请问您是否愿意记名提交问卷？

是，记名

否，匿名

非常感谢您填写这份问卷！