沅江市人民医院泌尿外科6月份满意度调查表
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沅江市人民医院泌尿外科6月份满意度调查表
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*
1.
1 您初入病房时，是否得到护士热情接待
是
一般
否
*
2.
2 入院时，护士是否（1）介绍了主管医师、护士和护士长 介绍 部分介绍 未介绍 （2）介绍了病房环境，如厕所、水房、办公室等 介绍 部分介绍 未介绍 （3）介绍了医院的制度、探视陪伴要求 介绍 部分介绍 未介绍 （4）病房设施的使用（传呼器、水、电器）
介绍
部分介绍
未介绍
*
3.
3 您知道负责您的护士是谁吗
知道
不记得
不知道
*
4.
4 护士耐心解答您提出的问题吗
能
有时能
不能
*
5.
5 护士对您的呼叫能否及时应答
能
有时能
不能
*
6.
6 您对本病区护士的印象（着装、举止、语言、责任心）
好
一般
差
*
7.
7 护士做治疗、护理前是否会向您介绍目的及注意事项
是
有时
没介绍
*
8.
8 通过护士讲解，您能明白您目前的饮食的情况和注意事项
明白
部分明白
不明白
*
9.
9 您认为护士的业务技能
好
一般
差
*
10.
10 当您生活不能自理时，护士/护理员能否协助您翻身、大小便、洗漱及下地活动等
能
有时能
不能
*
11.
11 您住院期间，床单、被套、枕套是否每周更换
能
有时能
不能
*
12.
12 清洁员能否每日为您擦床头柜
能
有时能
不能
*
13.
13 护士能否与您沟通关于您的治疗和护理情况
能
有时能
不能
*
14.
14 在您住院期间需要护士长解决问题时，护士长能否及时解决
能
有时能
不能
*
15.
15 您认为护士的服务态度
好
一般
差
*
16.
16 您对病区护理管理工作整体印象
好
一般
差
17.
17 您对病区护理工作的合理化建议:
*
18.
18 您的年龄是多少岁?
20岁以下
20~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60岁以上
*
19.
19 您的最高学历是
初中及以下
高中或中专
本科或大专
研究生
*
20.
20 您本次就诊费用的支付方式是
个人自付
新农合
城镇医疗保险(职工/居民)
公费医疗
21.
21 您的手机号(选填项目)
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