华葵金配
用户体验洞察调研

尊敬的行业伙伴:
     您好! 感谢您一直以来对华葵金配的关注与支持！我们诚邀您参与“用户体验洞察调研”。您的每一条反馈，都在帮助我们成为更好的华葵金配。本问卷大约需要占用您3分钟，所有信息我们将严格保密。衷心感谢您的支持和配合!
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1.您的姓名：
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2.您的公司：
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3.您的岗位类别
研发类
生产管理类
质量管理类
采购及供应链管理类
营销类
其他
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4.请问您使用过华葵金配的哪类产品？【请选择1-4项】
血液传染病：HIV、HIV-P24、HBcAb、HBsAg、HBeAg、HBV Pre-S1、HCV、TP、HTLV
呼吸系统疾病：FluA、FluB、MP、RSV、2019-nCov
炎症标志物：PCT、CRP、SAA、IL-6、MxA
心肌标志物：cTnT、cTnI、NT-proBNP、MYO、D-Dimer、CK-MB、H-FABP、ST2、LP-PLA2
肿瘤标志物：FOB、PIVKA-II、CT、PGI/PGII、G17、β2-MG、Cy21-1、SCC、ProGRP、NSE、Fer、CA153、CA125、CA199、CA724、AFP、PSA
结核：TB-IGRA、TB LAM、TB-Ab
生命科学产品/分子诊断原料
其他（请注明）
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5.请问您最近一次订购华葵金配产品/服务什么时候？
6个月以内
6-12个月
1年以上
未购买过
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6.请您根据您的真实感受，对以下各项进行打分

很不满意不满意一般满意很满意
产品性能
产品性能
产品包装
产品包装
产品性价比
产品性价比
产品发货周期
产品发货周期
售前销售团队
售前销售团队
售后服务支持团队
售后服务支持团队
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7.在选择产品时，除了产品质量您更关注哪些方面？

【最少选择1项并排序】
  • 产品价格/促销活动
  • 产品的供货周期
  • 售前技术咨询
  • 售后技术服务
  • 产品品牌与口碑
  • 其他（请注明）
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8.您了解华葵金配产品的途径是？【请选择1-8项】
公司官网
微信公众号
销售人员访问
朋友、同学、同事介绍
展会、学术会议等市场活动
百度等搜索引擎
AI搜索平台
其他平台（请注明）
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9.您查看华葵金配官网的主要目的是【请选择1-6项】
了解产品
查找技术资料
了解最新动态
申请产品试用
获取联系方式
其他（请注明）
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10.请您对我司官网进行打分
很不满意
很满意
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11.您查看华葵金配公众号的主要目的是【请选择1-6项】
了解产品
查找技术资料
了解最新动态
申请产品试用
联系技术支持
联系销售
其他（请注明）
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12.请您对我司公众号进行打分
很不满意
很满意
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13.您认为我们在销售环节中，哪些方面有待改进？【请选择1-8项】
销售人员售前服务
即时沟通时回复的效率
到货时间
售后服务
产品数据、资料及时更新
学术支持与宣讲
暂无改进建议
其他
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14.您认为以下哪种沟通方式最便捷和高效？

现场交流
电话沟通
线上会议
微信、QQ
邮件
其他（请注明）
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15.提到华葵金配，您会联想到的关键词是
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16.您是否愿意将华葵金配推荐给其他有需要的人
不愿意
一定会
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17.目前/未来您可能会有什么产品/服务需求？
18.请留下您最想告诉我们的一句话或宝贵建议
19.请您填写有效的联系信息，活动结束后我们会选择优质参与者，为您寄出华葵金配市场部精心准备的礼品🎁一份，感谢您的参与！
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