2026生产销售部下半年满意度调查

   本次调研旨在了解生产部在与销售部协作过程中的真实体验与需求，以便优化流程、提升效率、增强跨部门协作。问卷分为两部分：满意度评价与需求建议。所有信息仅用于内部改进，请放心填写。
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1.
你所在的部门？
染色
定型
后整
质量
迪创
仓库
化验室
实验室
财务
稽核
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2.

您认为跟单/报关员在沟通中的清晰度与及时性如何？

A.非常好，信息清晰且及时
B.良好，偶有延迟但可接受
C.一般，常有信息不明确
D.较差，影响工作推进
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3.

在您提出合理工作协助时，跟单/报关员的响应速度如何？

A.非常迅速
B.较迅速
C.一般，需多次催促
D.响应迟缓
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4.

销售部提供的订单/装柜/缸号信息是否准确？

A.非常准确
B.基本准确，偶有小误
C.时有错误，需反复确认
C.经常出错，影响生产
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5.
对于急单、客诉或异常情况的处理，您认为销售部的协调能力如何？
A.高效且合理
B.尚可，但偶有沟通不畅
C.一般，常需跨部门协调
D.较差，常导致生产延误
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6.
您认为销售部在传达客户需求与变更信息方面做得如何？
A.非常及时明确
B.尚可，但偶有遗漏
C.常有信息滞后
D.信息混乱，难以理解
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7.
您认为销售部提供各类财务所需报表的及时性如何？
非常及时
及时
一般
不及时
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8.
计划排产合理性：是否充分考虑设备产能，安排的交期是否合理？ 
非常合理
合理
一般
不合理
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9.
急单加急时，生产销售部协调沟通是否到位？
非常及时
及时
一般
不及时
*
10.
您对生产销售部的沟通协作满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
综合以上维度，您对销售部的整体工作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
如果您有其它任何建议、期望，或希望销售部在未来提供的新服务/支持，请在此自由表达：
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