中老年人使用生成式AI进行健康咨询的行为、信任与风险认知调查

尊敬的受访者:

       您好!我是天津理工大学中环信息学院的研究人员,正在进行一项关于 中老年人使用生成式人工智能(AI)进行健康咨询 的调查研究。生成式AI是指能够通过对话回答问题、提供建议的智能软件,如DeepSeek、豆包、文心一言、通义千问、讯飞星火、Kimi等。

       随着AI技术普及,越来越多中老年人开始用这些软件咨询健康问题。我们希望通过这份问卷,了解您真实的使用经历、看法和感受,为优化适老化AI产品、完善家庭数字沟通、制定相关政策提供科学依据。

  •   本问卷共分为八个部分,大约需要 15-20分钟 完成。

  •   题目没有对错之分,请根据您的真实情况第一感觉作答。

  •   如果您从未使用过AI咨询健康问题,只需回答少量题目即可结束。

  •   本问卷采用完全匿名方式,不收集任何能识别您身份的信息(如姓名、电话号码、具体住址)。

  •   所有数据仅用于学术研究,不会用于任何商业目的,也不会泄露给任何第三方。

  •   您的回答将与其他数百位受访者的回答合并分析,不会单独呈现。

      您的参与完全是自愿的。您有权在任何时候中止填答,不会因此产生任何不利影响。但您的每一份真实回答,都对这项研究至关重要。


衷心感谢您的支持与配合!祝您身体健康,生活愉快!

*
1.
请问您的年龄是否在45周岁及以上?
是(继续作答)
否(终止访问)
*
2.
年龄:
45-59岁
50 -54岁
55-59岁
60-64岁
65-69岁
70岁及以上
*
3.
性别:
*
4.
自评健康状况:
很差
较差
一般
较好
很好
*
5.
居住情况:
独居
仅与配偶
与子女同住
与配偶及子女
养老机构
其他
*
6.
您是否使用过任何生成式AI软件(如DeepSeek、豆包、文心一言等)咨询过健康/疾病/用药/养生类问题?
是,使用过(继续作答)
否,从未用过(跳至未使用者归因)
*
7.
您最常用来咨询健康问题的AI软件是哪一个?(单选)
DeepSeek
豆包
文心一言
通义千问
讯飞星火
Kimi
其他:
*
8.
您使用AI咨询健康问题的频率是?
每月不到1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
每天1次
每天多次
*
9.
 您通常咨询哪些类型的健康问题?(多选)【多选题】
具体症状(如头痛、发热)
慢性病管理(高血压、糖尿病等)
药物信息
体检报告解读
饮食养生
心理健康
帮子女/孙辈咨询
帮朋友/配偶咨询
*
10.
功能性信任
1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意
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AI能准确理解我描述的健康问题
AI能准确理解我描述的健康问题
AI提供的健康建议对我很有用
AI提供的健康建议对我很有用
用AI咨询健康问题能帮我节省时间
用AI咨询健康问题能帮我节省时间
用AI咨询健康问题能避免广告干扰
用AI咨询健康问题能避免广告干扰
*
11.
权威性信任
1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意
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AI的建议和社区医生的建议差不多可靠
AI的建议和社区医生的建议差不多可靠
相比亲友的建议,我更相信AI
相比亲友的建议,我更相信AI
AI没有人为主观偏见,所以更客观
AI没有人为主观偏见,所以更客观
如果AI回答语气肯定,我会更愿意照做
如果AI回答语气肯定,我会更愿意照做
*
12.
情感性信任
1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意
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用久了会觉得AI像个懂医的朋友
用久了会觉得AI像个懂医的朋友
问AI比问家人更自在(不用怕麻烦人)
问AI比问家人更自在(不用怕麻烦人)
如果AI多次给出靠谱建议,我会越来越依赖
如果AI多次给出靠谱建议,我会越来越依赖
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13.
风险感知
1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意
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完全相信AI健康建议可能耽误病情
完全相信AI健康建议可能耽误病情
我担心AI把轻症说重,造成恐慌
我担心AI把轻症说重,造成恐慌
目前AI在健康领域还不够成熟
目前AI在健康领域还不够成熟
*
14.

健康信念与AI依赖

1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意

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AI随时可用,24小时都能问,很方便
AI随时可用,24小时都能问,很方便
AI回答太长太复杂,我看不懂
AI回答太长太复杂,我看不懂
我能判断AI的健康建议是否靠谱
我能判断AI的健康建议是否靠谱
身体不舒服时,我会先问AI而不是去医院
身体不舒服时,我会先问AI而不是去医院
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15.
代际干预(关于子女与您在AI使用上的互动)

1=完全不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=有点同意,5=同意,6=完全同意

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子女主动帮我安装AI软件
子女主动帮我安装AI软件
子女教我如何使用AI提问
子女教我如何使用AI提问
子女帮我核实过AI的健康建议
子女帮我核实过AI的健康建议
子女的提醒让我用AI更谨慎
子女的提醒让我用AI更谨慎
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17.
您对AI的整体印象是?
很不满意
很满意
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