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京东直播电商用户购物决策影响因素调研
录音中...
感谢您参与本次问卷调查!本问卷旨在了解您在京东直播电商平台的购物体验及决策影响因素。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于研究分析。请根据您的实际情况作答,大约需要5-8分钟完成。
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51岁以上
*
3.
您是否观看过京东直播
是
否
*
4.
您每月观看京东直播的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
5.
您观看京东直播的主要目的
【多选题】
了解产品信息
寻找优惠活动
娱乐消遣
跟随主播推荐
社交互动
*
6.
以下因素对您在京东直播中购买商品的影响程度
无影响
影响较小
一般
影响较大
影响极大
商品价格优惠力度
商品价格优惠力度
主播讲解专业度
主播讲解专业度
商品展示效果
商品展示效果
平台售后服务保障
平台售后服务保障
直播间互动氛围
直播间互动氛围
*
7.
您在京东直播中购买过的商品品类
【多选题】
电子产品
家居用品
美妆个护
服饰鞋包
食品生鲜
运动户外
母婴用品
其他
*
8.
与其他直播电商平台相比,您认为京东直播的最大优势
商品品质有保障
物流配送速度快
售后服务完善
价格透明度高
主播专业度强
其他
*
9.
您在京东直播购物后复购的主要原因
商品质量满意
价格优惠持续
售后服务体验好
主播推荐可信
平台活动吸引
*
10.
您在京东直播购物时遇到的主要问题
【多选题】
商品与描述不符
优惠活动规则复杂
直播卡顿影响体验
售后服务响应慢
主播过度营销
其他
*
11.
您向他人推荐京东直播购物的可能性
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为京东直播在哪些方面需要改进以提升购物体验
*
13.
如果您未观看过京东直播,主要原因是什么
评价对象得分
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