医疗护理员人文关怀知信行现状调查

您好！非常感谢您抽出宝贵时间帮忙填写这份问卷。
这份问卷是关于护理员人员关怀能力调查，旨在收集大家的真实情况和想法，数据仅用于改进服务，绝对保密，请放心填写，谢谢您！
一.般资料
*
1.您的性别是
男
女
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2.您的年龄是（岁）
<20
20~30
31~40
41~50
>50
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3.您的学历
小学以下（包括小学）
初中
高中
大专~中专
本科
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4.生源地
农村
城镇及城市
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5.婚姻状况
已婚
未婚
散偶
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6.生育情况
未育
育一孩
育二孩及以上
*
7.工龄
1~2
3~5
>5
*
8.家人关心程度
较多
一般
较少
*
9.同事关心程度
较多
一般
较少
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10.病区类别
内科
外科
妇产科
五官科
肿瘤科
ICU
其他
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11.医院等级
二级
三级
*
12.您的证书类型
机构培训证书
养老护理员证书
其他
无
*
13.是否参加过人文关怀相关培训
是
否
二.护理员人文关怀能力测评
*
1.我知道要以患者为中心，要尊重、关心患者
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
*
2.我知道关心患者的心理和身体同样重要
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
*
3.我知道要了解患者的需求
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
*
4.我知道可以通过语言鼓励、拥抱、陪伴等方式安慰患者
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
*
5.我知道语言、语调、表情、动作、倾听方法等方面的沟通技巧
完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
完全了解
*
6.我认为关心患者很重要，是我的工作职责之一
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
7.我认为满足患者需求、尊重患者的意愿很重要
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
8.我认为照顾患者需要细心、耐心、爱心、责任心、包容心
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
9.我认为良好的沟通可以拉近我与患者的关系
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
10.我认为良好的人文关怀能够使患者更快地恢复健康
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
11.我认为得到患者及其家属的信任很重要
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
12.我希望与医生、护士一起关心患者
非常不同意
不太同意
不确定/中立
比较同意
非常同意
*
13.第一次与患者见面时，我会主动进行自我介绍
从不
很少
有时
经常
总是
*
14.我会给予患者礼貌的称呼
从不
很少
有时
经常
总是
*
15.我会保护患者的隐私，不与他人谈论患者的病情
从不
很少
有时
经常
总是
*
16.我会主动关注患者的情绪变化，当患者情绪低落时，我会给予安慰、鼓励
从不
很少
有时
经常
总是
*
17.我会耐心地倾听患者诉说，并及时给予回应
从不
很少
有时
经常
总是
*
18.我会尊重患者的意愿及其个人习惯
从不
很少
有时
经常
总是
*
19.不管家属是否在场，我都能做到始终如一、言行一致
从不
很少
有时
经常
总是
*
20.我会苛待、凌辱、伤害、漠视失能或半失能患者
总是
经常
有时
很少
从不
*
21.我会主动帮助患者洗漱、穿衣、进食、如厕等
从不
很少
有时
经常
总是
*
22.我会主动与患者、家属及医护人员沟通，保持良好关系
从不
很少
有时
经常
总是
*
23.我能及时将患者的不适报告给医生、护士
从不
很少
有时
经常
总是
*
24.我会在患者出院时给予适当的关心和问候
从不
很少
有时
经常
总是
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