许昌市场馆运营收支绩效评价项目满意度调查问卷——许昌市文化馆

为深入了解许昌市文化馆运营成本和服务效益，精准发现许昌市文化馆工作中的不足，进一步优化公共文化服务供给，提升场馆服务质量，更好地满足市民的精神文化需求，特开展本次问卷调查，希望您积极参与我们的调查，根据实际情况选择合适的选项进行勾选或填写。本次调查均为匿名，您提供的所有资料都会保密并仅用作研究。
一、基本信息
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1.
您的年龄？
A.18岁及以下
B.19-35岁
C.36-55岁
D.56岁以上
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2.
您的文化程度？
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专/技校
D.大专/本科及以上
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3.
您的职业？
A.学生
B.企业职工
C.机关事业单位
D.自由职业者
E.退休人员
二、场馆使用情况
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4.
您过去一年前往许昌市文化馆的频率？
A.每周至少1次
B.每月1-3次
C.每季度1-2次
D.半年1次
E.第一次前往
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5.
您前往许昌市文化馆的主要目的（可多选）：【多选题】
A.参观展览（书画、非遗等）
B.观看文艺演出/活动
C.其他休闲娱乐活动
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6.
您了解许昌市文化馆服务信息的主要渠道有哪些？【多选题】
A.官方公众号/视频号
B.朋友/家人推荐
C.现场宣传
D.未曾见到任何宣传信息
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7.
您认为许昌市文化馆开放时间（含错时、延时开放）是否合理？
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.非常不合理
三、服务满意度
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8.
您对场馆交通便捷性是否满意（包括公交、停车场设置等）？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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9.
您对场馆环境及卫生情况是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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10.
您对场馆设施完善程度、设施完好可用情况是否满意（包括展厅、座椅、卫生间等）？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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11.
您对场馆活动项目丰富程度是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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12.
您对场馆安保情况、入馆流程是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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13.
您对工作人员服务态度是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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14.
您对场馆信息查询和指引便捷度是否满意（活动预约、咨询服务等）？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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15.
您对许昌市文化馆的服务内容、设施设备、运营管理等方面有哪些改进建议？
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