忻州安康眼科医院
患者满意度调查问卷

尊敬的患者：

您好！非常感谢您选择在我们医院就诊。为了不断提升医疗服务质量，我们特开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地为您和其他患者服务。

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1、您本次到院的就诊科室

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您对医院的整体环境清洁度与舒适度是否满意?

不满意(0)

满意(100)

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就医过程中流程是否便捷?

不满意(0)

满意(100)

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您对（医护人员、视光师、特检人员、收费、配镜师）服务态度是否满意，他们在解答您的疑问、与您沟通病情等方面是否有足够耐心?

不满意(0)

满意(100)

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您对医生的医疗技术评价如何?

不满意(0)

满意(100)

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您在检查或治疗前，医护人员有无主动向您介绍即将进行检查项目的目的和注意事项?

不满意(0)

满意(100)

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综合来看，您对本次就医整体满意度是

不满意(0)

满意(100)

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为您服务的过程中，哪项工作让您最不满意？我们将认真对待并加以改进。

8、您对医院还有其他的建议或意见吗?（可简要填写）

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您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？

不可能

极有可能

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