2025年通州阳光金融城物业服务中心满意度调查问卷

为了不断提高物业服务中心的服务质量，我们非常希望了解您对我们物业服务中心各项服务的真实感受，您的评价有助于我们发现不足，持续改进。
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1.
您所在的部门
行政管理与服务部
监察稽核部
科技管理与创新部
产险新渠道事业部梦想客户事业部线销中心
人力服务中心
财务服务中心
云客服中心
创新变革部
客户增值服务部
产险运营作业部
阳光汇人伤医疗服务中心
寿险运营作业部
数据科技部
阳光大学堂(含博物馆)
养老不动产中心
阳光资产管理有限公司
产险总公司
产险新渠道事业部(含互联网事业部)
产险新渠道事业部梦想客户事业部北京中心
寿险运营
寿险信息技术部
寿险数据智能部
寿险电销业务部 寿险互联网业务部
阳光数科
寿险北京分公司
阳光融耀
阳光金点
令才科技
中卫佰医
阳光之音
阳光甄选
阳光嘉悦
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2.
客服人员仪容仪表及礼仪礼节
很满意
满意
一般
不满意
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3.
客服人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
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4.
客服人员的工作效率及处理能力
很满意
满意
一般
不满意
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5.
客服人员的信息发布及时性
很满意
满意
一般
不满意
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6.
客户服务质量的总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
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7.
保洁人员仪表及礼仪礼节
很满意
满意
一般
不满意
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8.
保洁人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
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9.
公共区域的卫生状况
很满意
满意
一般
不满意
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10.
垃圾清运及时性
很满意
满意
一般
不满意
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11.
环境维护服务质量总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
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12.
秩序维护人员仪容仪表及礼仪礼节
很满意
满意
一般
不满意
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13.
秩序人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
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14.
秩序人员及车辆的管控
很满意
满意
一般
不满意
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15.
消防管理
很满意
满意
一般
不满意
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16.
秩序维护服务总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
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17.
工程维修人员仪容仪表及礼仪礼节
很满意
满意
一般
不满意
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18.
工程维修人员的服务态度
很满意
满意
一般
不满意
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19.
工程维修人员的维修服务效率
很满意
满意
一般
不满意
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20.
工程维修服务质量及效果
很满意
满意
一般
不满意
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21.
工程维修服务总体满意度
很满意
满意
一般
不满意
22.
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