2026年第三季度一线员工行政服务满意度调查问卷

部门：

班组：

以下为各题评价标准，您可自主选择回答任何问题。

答案无对错之分，请放心根据个人情况作答谢谢！

【评价标准】共有5个维度，分别代表是不同程度的评价意见，您的宝贵意见将直接提升服务优化！

一、个性化情况调研&建议

(1) 本年第三季度行政持续所作的改善举措之中，相较上个年度，请您根据个人实际感受进行评价：

食堂菜品丰富度相较上季度是否有所提升？

食堂新品菜品的口味、品质整体感受？

食堂窗口工作人员服务效率与服务态度体验？

本季度食堂哪一项改善让您感受最好？还有哪些小建议可以让服务更好？

(2) 以下方面对公司的工间餐，请您根据个人实际感受进行评价：

工间餐点心搭配、营养口味整体感受？

搭配优质，口味丰富很满意

搭配合理，日常需求可满足

整体适中，少量可优化

部分搭配有待调整

不太合理，种类单一或搭配不当

工间餐发放时间是否适配您的工作间隙？

时间适配，领取方便

基本贴合，偶尔小幅延后

时间稳定，偶有小偏差

较多时候需要调整时间

不及时，经常错过时间

工间餐领取流程便捷度感受？

您对工间餐的份量和频率有什么建议？对此改善方面您还有哪些建议？

(3) 以下方面对公司的工作餐，请您根据个人实际感受进行评价：

10.

工作餐饭菜份量能否满足日常用餐需求？

11.

工作餐整体口味是否符合您的饮食习惯？

12.

食堂辣菜辣度接受感受？

13.

您对食堂辣菜配比的期望？

14.

您是否希望食堂在用餐时增加小咸菜等配菜？

15.

开放建议

您的宝贵意见将直接影响服务优化：

①本季度行政服务中，哪些服务、细节让您觉得满意、值得继续保持？欢迎举例表扬。
①本季度行政服务中，哪些服务、细节让您觉得满意、值得继续保持？欢迎举例表扬。
②如果后续新增行政配套服务，您最期待哪类便民服务：
②如果后续新增行政配套服务，您最期待哪类便民服务：
③在公司，是否有让您印象深刻的服务行为或暖心细节，或者遇到过特别想点赞的人或事例？行政服务部门、暖心细节或工作人员（如食堂窗口、宿舍区域、保洁阿姨、班车司机等）
③在公司，是否有让您印象深刻的服务行为或暖心细节，或者遇到过特别想点赞的人或事例？行政服务部门、暖心细节或工作人员（如食堂窗口、宿舍区域、保洁阿姨、班车司机等）

非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份评价表！

您的反馈将帮助我们不断改进，为您提供更优质的服务。

2026年第三季度一线员工
行政服务满意度调查问卷