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体北金茂府客户满意度调查问卷
录音中...
欢迎参加本次客户满意度调查，请根据您和家人的实际体验作答以下题目，题目没有对错之分。
*
1.
您的基本信息
您的房号是
您的房号是
您的手机号码是
您的手机号码是
*
2.
您对物业服务总体评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对物业服务不满意的地方有？
*
4.
您对安全管理评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对安全管理不满意的地方有？
*
6.
您对卫生清洁评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对卫生清洁评价不满意的地方有？
*
8.
您对绿化养护评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对绿化养护不满意的地方有？
*
10.
您对公共设施维护维修评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对公共设施维护维修不满意的地方有？
*
12.
您对机动车停放管理评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您对机动车停放管理不满意的地方有？
*
14.
您对非机动车停放管理评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对非机动车停放管理不满意的地方有？
*
16.
您对管家服务评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
您对管家服务不满意的地方有？
*
18.
您对地库质量评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您对地库质量不满原因是？
【多选题】
地库渗漏/返潮
地坪开裂破损
地库墙面/柱体开裂/破损
消防设施破损
吊顶开裂、脱落
其他，请填写
*
20.
您对电梯质量评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
21.
您对电梯质量不满原因是？
【多选题】
有异响/噪音
电梯突发性坠落/加速
电梯门开关速度减慢/加快
困人/门打不开
运行不稳定/晃动
其他，请填写
*
22.
您对科技系统日常使用感受评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
23.
您对科技系统日常使用不满意的地方有？
*
24.
您对恒温/恒湿效果评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
25.
您对恒温/恒湿效果不满意的地方有？
*
26.
户内空气质量是否达到良好水平？
是
否
记不清/不便回答
*
27.
您对日常运维评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
28.
您对日常运维不满原因是？
【多选题】
报修渠道不通畅
维修整改效果差
人员不专业
维修时长不合理/周期长
收费不透明/未公示
其他，请填写
*
29.
您对会所功能偏好？
【
最多
选择3项】
跑步机
杠铃
椭圆机
动感单车
划船机
多功能训练器
瑜伽垫/瑜伽房
乒乓球台
半场篮球场
泳池（可能收费）
其他，请填写您偏好的健身设施
*
30.
您对会所服务评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
31.
您对会所服务反馈是？
【多选题】
请根据您的实际体验，选择对会所服务的具体反馈（可多选），包括正面或负面意见。
会员服务（预约/咨询/活动等）
接待类服务（水吧/茶室/私宴等）
康体类服务（健身器械/私教/团课等）
环境舒适度（卫生/绿化/空间布置等）
安全服务（安全性/私密性）
配套设施维护
其他，请填写
32.
关于科技系统;您还有其他方面的意见、建议需要向金茂反馈吗?
33.
您喜欢参与哪些方面的社区文化活动?
34.
您希望小区做哪些方面的品质提升?
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