国家资助和助学贷款政策问卷调查

您的身份

清远本地在读高中生

清远本地全日制大学生

学生家长

乡镇中小学/中学在职教师

子女就读学段

您的性别

男

女

户籍类型

农村户籍

城镇户籍

您所在清远具体乡镇：镇/街道村（社区）*

家庭常住人口数量

请填写阿拉伯数字

您家庭主要收入来源【多选题】

其他收入来源

您如何评价自家经济条件

特困，难以承担学费、生活费

较困难，勉强支撑上学开支

中等，经济压力较小

宽裕，完全无就学经济负担

不好判断

10.

您每年可承受的教育支出（学费住宿费）

11.

您是否申请/领取过任意一类学生资助（助学贷款、助学金、各类奖学金等）

申请并成功获得资助

提交申请但审核未通过

从未申请任何资助

有计划、后续准备申请

12.

您对生源地信用助学贷款的了解程度

非常了解：清楚贷款额度、申请条件、办理流程、还款规则

基本了解：听过政策，知道大致用途

略知皮毛：仅听过名字，细节一概不知

完全不了解，从未听说

13.

您是否知晓以下助学政策【多选题】

生源地助学贷款（本科最高20000元/年，研究生25000元/年）

国家助学金（面向家庭经济困难在校学生）

国家励志奖学金（困难且成绩优良学生专属）

国家奖学金（全校顶尖学业优秀学生高额奖励）

校级学业奖学金、单科竞赛奖学金

大学新生入学“绿色通道”（先入学后缴费）

退役/参军学生学费补偿、助学贷款代偿

校内勤工助学岗位、临时困难补助

以上政策全都不清楚

14.

您能区分以下奖项的定位吗

完全分清：奖学金分学业奖励、困难帮扶两类

略有混淆，分不清励志奖学金与国家奖学金区别

完全分不清，以为所有奖助学金只看成绩

从未关注，无法区分

15.

您是否清楚广东省助学贷款统一由国家开发银行承办

清楚

听说过但不确定

完全不知道

16.

您获取助学、奖学金政策的主要渠道【多选题】

学校主题宣讲、班会、宣传栏、班主任通知

短视频、微信公众号等网络平台

父母、亲戚、同班同学、学长学姐口头介绍

村委会、乡镇政府线下宣传、张贴海报

政府官网、教育局官方文件

线下宣传单、宣传手册

从未接触任何相关宣传

其他渠道

17.

其他信息获取渠道

18.

您所在学校是否常态化开展资助政策宣讲

每学期多次宣讲，发放手册、现场答疑

开学简单通知一次，内容简略

仅在新生入学短暂提及，后续无补充宣传

从未开展任何奖助政策宣传

19.

您认为现有宣传内容存在什么问题【多选题】

文字专业晦涩，农村老人、学生看不懂

只讲助学贷款，极少讲解各类奖学金政策

只线上推送，不会使用手机的家长接收不到

宣传只讲利好，不说明申请门槛、限制条件

缺少清远乡镇本地办理流程实操讲解

宣传内容完整清晰，无明显问题

20.

您从未申请助学贷款/奖助政策的主要原因【多选题】

21.

其他未申请原因

22.

您对生源地助学贷款最大的顾虑是【多选题】

不了解完整还款周期、线上还款操作方式

担心毕业后薪资偏低，无力按时还本付息

不清楚逾期失信会带来哪些生活限制

贷款额度不足以覆盖学费、住宿费与生活费

担心每年续贷手续重复、耗费大量时间

无任何顾虑

23.

您认为申报学业奖学金的主要难点【多选题】

专业成绩排名要求高，同专业竞争激烈

综测加分细则不公开，不清楚加分项目

缺少学科竞赛、社会实践、志愿服务加分材料

不清楚申报时间、上交材料、审核流程

班主任、班委通知不及时，错过申报窗口期

不关注评奖评优，从未主动了解相关规则

24.

您更愿意接受哪种助学政策科普形式【多选题】

乡镇/学校线下专场宣讲，搭配一对一现场答疑

图文简易手册、海报、漫画宣传单发放

短视频、图文推文、直播线上科普

村干部、志愿者入户上门讲解

课堂统一授课，结合本地真实学生案例讲解

微信群定期推送精简政策问答

25.

若增加奖学金专项宣传，您最想了解哪类内容【多选题】

各级奖学金金额、评选名额分配

成绩、综测硬性申报门槛

往届获奖学生真实案例分享

提升成绩、积累综测加分的实用方法

助学金与奖学金叠加申领规则

不感兴趣，无需额外宣传

26.

申请助学贷款时，材料准备阶段遇到哪些困难【多选题】

官方材料清单模糊，不清楚完整准备内容

家庭经济困难证明需多部门盖章，往返乡镇耗时

线上申请系统操作复杂，填报表格难以理解

不同办理网点要求不统一，重复提交同类材料

续贷流程复杂，每年需重复准备全套材料

无任何材料准备难题

其他

27.

其他材料准备困难

28.

线下/线上办理流程存在哪些阻碍【多选题】

申请表专业术语多，学生家长难以独立填写

乡镇、学校工作人员政策解读不清晰，缺少指导

办理环节多，整体流程耗时过长

线上系统卡顿、材料上传失败无解决方案

无任何流程阻碍

29.

申请过程中能否实时查看审批进度

线上系统可随时查询，审批节点同步推送通知

可查询但数据更新滞后，信息模糊

无进度查询渠道，只能被动等待通知

不知道查询入口，无人告知查询方式

30.

助学贷款资金发放情况

每年按时足额发放，缴费无压力

偶尔延迟3–7天，不影响正常缴费

多次长期延迟到账，差点耽误注册缴费

出现发放金额错误、分批次发放不清晰问题

31.

您曾成功申领以下哪些资助【多选题】

32.

您认为学业奖学金整套评选流程是否透明公平

高度透明：评选标准、综测细则、分数全部公示

基本清晰：主要规则公开，部分加分项解释模糊

透明度一般：仅公示最终获奖名单，无打分明细

极不透明：评选规则模糊，公示信息简略

33.

申报奖助学金过程中遇到的最大困难【多选题】

申报时间、上交渠道通知滞后，险些错过截止日期

综测加分材料整理繁琐，证明文件收集难度大

成绩排名达不到奖学金硬性门槛

不清楚助学金与奖学金能否同时申请

班级、学院缺少专人指导填报

无明显申报困难

34.

获得学业奖学金后，是否提升了你的学习主动性

显著提升，会主动刷题、参与竞赛提升成绩

略有提升，会维持现有成绩不松懈

基本无影响，学习状态和从前一致

反而放松，拿到奖项后不再努力

35.

你认为奖学金金额能否起到有效激励作用

激励效果很强，可覆盖部分生活费

有一定激励，但金额偏少

激励作用微弱，金额无关紧要

完全没有激励效果

36.

您是否完整掌握助学贷款还款相关规则

完全清楚：还本付息时间、线上渠道、宽限期政策

略懂部分内容，仍存在大量疑问

基本不了解，学校、银行未开展系统讲解

37.

您是否清楚助学贷款逾期会纳入个人征信系统

十分清楚，会严格按时还款避免失信

听说过征信影响，但不清楚具体限制（贷款、求职等）

完全不知道逾期会影响个人信用

38.

您预判未来毕业后还款会存在哪些压力【多选题】

刚毕业薪资较低，难以承担月供

忘记还款日期，缺少自动提醒渠道

异地工作，线下还款操作不便

暂无还款压力，有稳定收入来源

不确定未来就业情况，存在担忧

39.

综合助学贷款、助学金、学业奖学金整套政策，您的整体满意度

非常满意：流程顺畅，帮扶与激励效果显著

比较满意：仅有少量小问题，不影响申领

一般：宣传、流程、评选多处有待优化

不满意：办理繁琐、信息不透明，体验较差

非常不满意

40.

非常不满意的原因说明

41.

您认为清远本地助学政策最需要优化的环节【多选题】

42.

其他优化建议内容

43.

结合清远乡镇本地情况，针对生源地助学贷款、国家助学金、各级学业奖学金的宣传、申请、审批、资金发放、贷后管理，您还有任何意见、需求或改进建议均可填写