训保支队2025年10月份物业服务质量调查问卷【复制】

*
1.
物业人员是否存在服务态度差，用语不文明、不规范情况？
存在
有时会
不存在
*
2.
物业人员是否存在不按岗位规定着装、服装不整洁、仪表不规范？
存在
有时会
不存在
*
3.
您对物业提出需求后，物业人员回复的态度或处理及时性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您认为食堂的就餐环境如何？
干净整洁
一般
环境较差
其他
*
5.
您认为食堂的菜式总体上味道如何？【多选题】
非常不错
可以接受
一般，有些菜式不好吃
偏咸
偏淡
偏辣
偏油
差强人意
其他
*
6.
您在食堂饭菜中是否发现有异物？
没发现
有过
常见，习惯了
其他
*
7.
您对食堂较为满意的方面：【多选题】
早餐
午餐
晚餐
菜品口味
用餐环境
餐具卫生
其他
*
8.
您认为食堂新团队与之前比如何？
比之前的好
差不多
不如上个团队
其他
*
9.
您对培训楼前台服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
你对宾馆公共区域地面、墙壁、门、窗、玻璃、电梯等环境卫生方面满意度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对维护维修服务工作的及时性和服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您认为园区的总体绿化环境、景观效果如何？
环境优美，植被生长良好
绿化景观效果一般
很差，部分绿植有坏死现象
*
13.
您对公共区域卫生清洁情况及卫生处理及时性满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
您对办公楼会务保障服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
物业人员是否落实日常性巡检工作，发现安全隐患及时处理？
是
偶尔落实
否
*
16.
您认为物业公司还有哪些可以改进的方面？【多选题】
制度建设方面
人员管理方面
餐饮口味方面
食堂卫生方面
宾馆和保洁管理方面
工程维修方面
环境绿化方面
其他
*
17.
您对物业公司总体服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
问卷星提供技术支持
举报