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关于废品回收APP用户需求调查问卷
录音中...
您好！感谢您在百忙之中参与此次调查问卷。本问卷旨在了解您对于废品回收与二手闲置交易平台行业发展现状及趋势的看法，调查结果仅供学术研究参考。问卷全部采用匿名方式，不涉及您的隐私问题，也不会侵犯您的隐私安全，答案无对错之分，请您根据实际情况放心填写。您的用心回答对我们十分重要，衷心感谢您的配合与支持。
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄：
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36岁-45岁
46岁以上
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3.您所在的城市类型：
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如杭州、成都、南京等）
二线城市
三线及以下城市或乡镇
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4.您的职业身份:
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
家庭主妇/夫
个体经营者
其他__________
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5.您是否关注环保与可持续发展相关话题?
是
否
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6.您平时如何处理废旧物品？
【多选题】
扔进垃圾桶
卖给流动回收人员
使用小区智能回收箱
通过爱回收、闲鱼等平台处理
转赠亲友或闲置堆放
其他____________
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7.您常用的二手交易渠道是？
二手交易平台
朋友圈/社群
线下跳蚤市场
捐赠/以物换物
其他
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8.在您看来，现有回收服务的主要不足有哪些？
【多选题】
回收价格不透明
上门时间不方便
分类复杂难操作
缺乏持续参与动力（没奖励
对隐私安全有顾虑（尤其是电子产品）
功能分散，需多个平台切换
其他__________
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9.若APP可通过拍照自动识别废品种类并给出参考价格（如旧手机、纸箱），您是否会愿意使用?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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10.您是否使用过二手闲置交易平台（如闲鱼、转转等）？
经常使用
偶尔使用
从未使用
听说过但未尝试
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11.若有一个平台同时提供废品回收和二手闲置交易服务，您是否愿意尝试？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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12.如果平台可以提供“废品回收积分抵扣二手商品购买金额”的功能，您的接受度是？
非常愿意
愿意
不太确定
不接受
非常不接受
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13.您更倾向于哪种激励方式来提高参与回收的积极性?（单选）
【多选题】
☐ 现金返现
☐ 积分兑换实物或服务
☐ 公益捐赠记录（如每回收1kg=为山区捐一本书）
☐ 环保等级/称号（如“绿色达人”）
☐ 减碳证书可用于社交展示
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14.您认为外来人员回收废品存在哪些问题？
【多选题】
时间不固定
周期较长
存在欺诈
服务态度差
安全问题
其他
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15.您希望平台支持的结算方式是？
【多选题】
微信支付
支付宝
银行卡转账
平台余额
现金（仅上门回收）
其他____________
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16.您对平台上门回收的时间要求是？
2小时
当天
次日
可预约具体时间段
无特殊要求
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17.对APP的呈现方式，您更喜欢哪种风格？
简洁直观
趣味生动
色彩丰富
功能明确 实用至上
再次感谢您的耐心填写！祝您学业顺利，生活愉快！！！
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