二季度维修维修满意度[2]
问卷说明
7月份维修满意度调查
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二季度维修维修满意度[2]
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1.
故障响应速度 李景德
响应及时
响应拖延
*
2.
故障响应速度 刘华
响应及时
响应拖延
*
3.
故障响应速度 杨阳
响应及时
响应拖延
*
4.
故障响应速度 臧建辉
响应及时
响应拖延
*
5.
服务态度 李景德
沟通顺畅
沟通不顺畅
*
6.
服务态度 刘华
沟通顺畅
沟通不顺畅
*
7.
服务态度 杨阳
沟通顺畅
沟通不顺畅
*
8.
服务态度 臧建辉
沟通顺畅
沟通不顺畅
*
9.
投诉 李景德
无
投诉 选择下述类别
选择下述类别
投诉维修质量
投诉维修效率
投诉维修态度
*
10.
投诉 刘华
无
投诉
投诉要有具体事项
投诉维修质量
投诉维修效率
投诉维修态度
*
11.
投诉 杨阳
无
投诉
投诉要有具体事项
投诉维修质量
投诉维修效率
投诉维修态度
*
12.
投诉 臧建辉
无
投诉
投诉要有具体事项
投诉维修质量
投诉维修效率
投诉维修态度
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