万达广场名创优品用户体验满意度调查

欢迎参加本次万达广场名创优品用户体验满意度调查。您的反馈对我们非常重要，将帮助我们了解您在购物过程中的体验。请根据您的实际感受和经历作答，题目无对错之分。本问卷预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
*
3.
您每月光顾万达广场名创优品的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
*
4.
您通常在名创优品购买哪些类型的商品（可多选）【多选题】
美妆护肤
家居用品
文具办公
数码配件
玩具饰品
零食饮料
其他
*
5.
请对名创优品以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
店内商品种类丰富度
店内商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品质量
商品质量
商品外观设计
商品外观设计
店内环境卫生
店内环境卫生
商品陈列布局
商品陈列布局
员工服务态度
员工服务态度
员工专业度
员工专业度
*
6.
您认为名创优品的商品性价比如何
很高
较高
一般
较低
很低
*
7.
您对名创优品店内导航和寻找商品的便捷性评价
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
*
8.
您对名创优品的结账排队时间满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
您认为名创优品在用户体验方面有哪些做得好的地方（可多选）【多选题】
商品更新速度快
购物环境舒适
促销活动吸引人
包装设计精美
线上线下服务联动好
其他
*
10.
您认为名创优品在用户体验方面有待改进的地方（可多选）【多选题】
商品质量稳定性
员工服务效率
店内拥挤程度
商品退换货政策
会员体系完善度
其他
*
11.
您向朋友或同事推荐万达广场名创优品的可能性有多大
不可能
极有可能
*
12.
您是否会再次光顾万达广场名创优品
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
*
13.
您认为名创优品在用户体验设计上有哪些独特的优点，让您印象深刻？
*
14.
对于提升万达广场名创优品的用户体验，您有什么具体的建议或改进措施？
问卷星提供技术支持
举报