第二季度服务之星

护理人员服务行为量化测评(100分)

职业道德(20分)
坚守工作岗位，尽职尽责
文明礼貌服务、态度诚恳，语言文明，解释耐心
动作轻、做各种治疗行动要轻柔有序
互相尊重，取长补短，团结协作

技术规范(20分)
不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质
合理的知识结构，有精湛的护理技术和较强的工作能力
前瞻性、可行性和效果
工作严谨、慎独，对执业行为负责

行为规范(20分)
尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀
正确执行临床护理实践和护理技术规范
工作严谨、慎独，对执业行为负责

服务规范(20分)
每班至少提前15分钟接班，做到三勤、四要、五个一样
完成工作任务及时性和速度
基础护理要求:六清洁、三短、三及时、三无、二保持

服务规范(20分)
本职工作完成好，协作性强
文明、优雅、敬人大方得体，平抚美观无皱禄褶，整洁合体白衣
飘，衣领衣袖要扣好

林诗韵产假超过本季度不参评
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丘秀蓉

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周魁红
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李绮红
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敖思英
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李佩瑶
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肖长明

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钟素香
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吴惠茹
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曾小群

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何关红
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杨妍珊

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冯瑶莉
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黄绮文
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黄敏霞
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陈嘉
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周子云
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刘付梦诗
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邓怡
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梁少英
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熊露
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温雪丹
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叶来春
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劳沛仪
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魏馨
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万文妹
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郑丹纯
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杨方婷
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曾仕玲
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叶志敏
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刘秀英
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李燕明
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陈沛
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仇嘉茵
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刘绮婷
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欧秋梅
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陈群
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林诗韵
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何飞敏
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