尊敬的索菲亚家人:
您好!感谢您百忙之中抽空参加《订单流程课（售后）》培训。希望本课程对您下单有帮助!为了更好地匹配您的实际需求，优化培训工作，请您抽空填写以下调查问卷，给我们提供宝贵的建议，谢谢!
您的姓名：
您所属区域（如P0001大同索菲亚）：
您的职位：
您对于本次课程《订单流程（售后）》的学习，满意程度如何？
您认为本次课程《订单流程（售后）》讲解，清晰程度如何？
本次课程《出厂证明/检测报告获取》章节学习，对于您遇到客户对产品出现疑虑时，获取出厂证明/检测报告等资料有所帮助？
本次课程《售后反馈标准》章节学习，对于您遇到产品出现质量问题时，查找售后反馈标准等资料有所帮助？
本次课程《改补单下单》章节学习，对于您在X计划—改补申请下单平台，操作改补单流程有所帮助？
本次课程《客诉处理思路》章节学习，对于您处理气味、色差、发霉、变形等售后问题时，是否有所帮助？
本次课程《冲账/反馈单填写规范》章节学习，对于您遇到售后涉及到快递费、退货/换货、补偿等情况时，是否有所帮助？
