妇产科患者满意度调查[复制][复制]

尊敬的患者和家属:为了提高本科服务质量,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,耽误您几分钟的时间,请协助我们完成这份满意度调查,非常感谢您的配合与支持!
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1.
您入院时,护士能否热情接待,主动介绍住院环境,告知入院须知?
及时介绍
从不介绍
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2.
您知道负责您床位的医生和护士是谁吗?
知道
不知道
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3.
护士在为您做治疗时,能否向您介绍目前所用药物的名称和用药注意事项?
介绍
从不介绍
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4.
护士能否经常主动巡视病房?
主动巡视
从不巡视
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5.
您在做各项检查前,护士能否向您讲明地点和注意事项?
不讲
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6.
您认为病区的环境(清洁,整洁,安静)?
不好
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7.
护士能否向您讲解有关检查(手术)注意事项?
讲解
不讲解
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8.
您对护士的服务态度、文明用语、语言规范是否满意?
满意
不满意
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9.
您出院时,护士能否主动讲解出院后注意事项?
不能
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10.
护士向您讲解的康复和健康指导相关知识是否知晓?
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11.
您对责任护士的操作技术是否满意?
满意
不满意
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12.
您对科室护理管理整体印象如何?
满意
不满意
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13.
谁在您心中是最满意的护士?
范卫红
陈湘
沈烨
徐琳琳
高云云
景可可
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14.
(必填)您对我科有什么建议或意见?
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15.
对您的主管医生的工作满意吗?
满意
一般
不满意
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16.
您对医护人员的服务质量与服务态度满意吗?
满意
一般
不满意
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17.
您住院时医生是否对您实行了全面查体?
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18.
您对医师的诊断和治疗是否满意?
满意
一般
不满意
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19.
医务人员是否开具过与病情无关的药品和不必要的检查?
没有
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20.
您对医护人员保护您的隐私是否满意?
满意
一般
不满意
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21.
为您施行特殊检查或手术前,医师是否主动说明此项处置的目的和可能的危险?
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22.
医护人员有无索要、收受红包、物品等受贿行为?如有,请具体说明。
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23.
你对手术室护士技术和服务态度感觉怎么样?
满意
一般
不满意
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24.
手术室护士有没有进行术前和术后访视(手术病人)?
没有
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25.
谁在您心中是最满意的护士?
范卫红
陈湘
沈烨
徐琳琳
高云云
景可可
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