病人对优质护理服务工作满意度调查表2月

填表说明:
下列问题是要了解您对本次住院医疗服务的满意程度,请您一定要回答所有的问题。如果某个问题您不能肯定如何回答,就请选择最接近您自己真实感受的那个答案。您的回答内容均予保密,为您诊治的医护人员不会看到您的回答,敬请安心。
所有问题都请您按照自己的标准、愿望或者自己的感觉来回答。注意所有的问题都只是您本次住院接受医疗服务的情况。
请阅读每一个问题,根据您的感觉,选择最适合您情况的答案,在所选择的答案上打“√”。真诚的感谢您的支持和帮助,祝您早日康复!
以下问题有关您个人的基本情况,请将答案填写在横线上或在所选择的答案上打“√”
*
1、住院期间,护士对您是否尊重?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
*
2、住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
非常仔细
比较仔细
一般
不太仔细
非常不仔细
*
3、住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全能听懂
基本能听懂
一般
基本听不懂
完全听不懂
*
4、床单元整洁,有污渍时是否为您更换?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5、当您按呼叫器时,护士是否到来及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
*
6、诊断和治疗时,您认为护士在保护您隐私方面做的怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7、当您出现病情变化的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
*
8、每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉此药的名称、功能及副作用?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
*
9、您的病房卫生清洁程度是否满意?(包括地面、墙面、床、柜、桌、椅、水池物表清洁、卫生间无异味)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全不满意
*
10、在做治疗、检查、输液、服药前后,护士是否能对您的姓名和腕带进行核对?
总是如此
经常如此
一般
有时如此
从未如此
*
11、办理入院手续是否便捷?
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
*
12、住院期间,是否知道费用查询方式?
完全清楚
比较清楚
一般
基本不清楚
完全不清楚
*
13、您最满意的护士是?【多选题】
陈琼娥
姚群
向婕
侯金玲
赵晨
彭晶
易露露
柳晶
章金
崔紫珂
周晓燕
刘昌翠
黄慧珊
14、您对我院“优质护理”工作的建议
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