日照市人民医院心脏血管外科住院患者满意度调查表

尊敬的女士/先生：
您好！
为了提高护理服务质量，营造更好的服务环境，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，以便我们更好的改进工作。谢谢您的支持与合作，敬祝早日康复！
日照市人民医院心脏血管外科  敬上
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1.
1、护理人员接待您入院时态度和耐心。
满意
不满意
非常满意
非常不满意
基本满意
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2.
向您介绍病区的环境
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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3.
向您介绍您的主管医生、护士
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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4.
护士长与您交流指导
满意
不满意
基本满意
非常不满意
非常满意
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5.
向您介绍医院制度(如作息时间、请假制度)
满意
不满意
基本满意
非常不满意
非常满意
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6.
病房环境整洁、安静
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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7.
病室内卫生清洁、整齐
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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8.
您对被单、衣服是否满意
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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9.
护士指导或协助您进行个人清洁卫生
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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10.
护士主动为您翻身让你感觉舒适
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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11.
护士为您介绍手术前后的注意事项
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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12.
发药、注射前为您说明药物的作用
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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13.
护理人员为您进行饮食指导
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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14.
护理人员技术操作熟练
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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15.
住院环境让您感到安全、放心
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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16.
护理人员主动观察、询问您的病情
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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17.
您呼叫时护士能否及时赶到并解决您的问题
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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18.
当您行动不便时护士主动为您服务
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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19.
护理人员关心您的大小便及睡眠
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
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20.
护理人员操作时是否注意保护您的隐私
满意
不满意
基本满意
非常满意
非常不满意
*
21.
您最满意的护士【最少选择1项】
无
厉娜
尹世晓
何霏
成丛珊
刘晓红
魏代娇
申倩文
厉晓宣
张婷婷
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22.
您最不满意的护士【最少选择1项】
无
厉娜
尹世晓
何霏
成丛珊
刘晓红
魏代娇
申倩文
厉晓宣
张婷婷
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23.
您的意见及建议
请提出您个性化的意见及建议，谢谢。
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