北京市市级财政资金支持社会组织服务社会示范项目满意度调研问卷

尊敬的服务对象:
您好！为进一步了解“北京市市级财政资金支持社会组织服务社会示范项目”（以下简称“示范项目”）的服务质量与成效，倾听您的真实感受和需求，以便后续优化项目内容、提升服务水平，我们特开展此次满意度调研。本次调研采用匿名形式，您的所有回答仅用于项目评估与改进，严格保密，请您放心填写。感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的工作！
一、基本信息
*
1.您的性别:
男
女
*
2.您的年龄:
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
*
3.您参与示范项目相关活动的次数:
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
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4.您通过哪种渠道了解到示范项目:
社区/街道宣传
社会组织工作人员推荐
网络平台（如微信公众号、官网等）
朋友/家人介绍
其他，请注明:
二、项目认知与活动参与情况
*
5.您对示范项目的服务宗旨和目标是否清晰:
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
*
6.您认为示范项目开展的活动与您的需求匹配度如何:
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
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7.您参与示范项目活动的便捷性（如活动时间、地点、报名方式等）如何:
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
三、活动内容与服务质量评价
*
8.您对示范项目活动内容的丰富性和实用性评价:
非常丰富、实用
比较丰富、实用
一般
不太丰富、实用
完全不丰富、实用
*
9.您对活动组织安排的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.您对项目工作人员的服务态度评价:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
11.您对活动中提供的辅助服务（如咨询服务、后勤保障等）的满意度:
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
四、项目服务效果评价
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12.参与示范项目活动后，您在相关需求（如技能提升、生活帮扶、情感支持等）方面的满足程度:
非常满足
比较满足
一般
不太满足
完全不满足
*
13.您认为示范项目对改善您的生活或解决您面临的问题是否有帮助:
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
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14.您对本示范项目整体成效的评价:
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
五、意见与建议
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15.您认为示范项目在活动内容、组织安排、服务质量等方面，还需要哪些改进?
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