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洛阳龙门石窟景区游客满意度调查
录音中...
尊敬的游客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对龙门石窟景区各方面的满意度情况,以便为景区服务提升提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据真实感受作答。
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄段是
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上
*
3.
您来自哪里
洛阳市本地
河南省内其他城市
河南省外
港澳台地区
国外
*
4.
您此次游览龙门石窟的同行方式是
独自一人
与家人同行
与朋友同行
跟团旅游
单位或学校组织
其他
*
5.
您是通过哪些渠道了解到龙门石窟的
【请选择1
-
3项】
网络搜索
社交媒体
旅游平台推荐
亲友推荐
电视或纪录片
旅行社推荐
其他
*
6.
请对龙门石窟景区以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
石窟艺术价值
石窟艺术价值
景区整体环境
景区整体环境
导览标识系统
导览标识系统
卫生状况
卫生状况
工作人员服务态度
工作人员服务态度
门票价格合理性
门票价格合理性
*
7.
您对龙门石窟景区的整体游览体验打几分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
*
8.
请对景区以下配套设施的使用体验进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未使用
停车场
停车场
公共卫生间
公共卫生间
休息区域
休息区域
餐饮服务
餐饮服务
文创商店
文创商店
*
9.
请根据您的重视程度,对以下景区改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
增加讲解服务
改善卫生设施
丰富文创产品
优化游客分流
降低门票价格
提升餐饮质量
*
10.
您对龙门石窟景区智慧导览(如语音讲解、电子地图等)的使用满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
您在游览过程中遇到了哪些问题
【请选择1
-
3项】
人流拥挤
讲解服务不足
卫生设施不够
餐饮选择少
交通不便
标识不清晰
没有遇到问题
*
12.
您向亲友推荐龙门石窟景区的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
请拖动滑块,标注您对龙门石窟景区的总体满意程度
完全不满意(0)
非常满意(100)
*
14.
您对龙门石窟景区的服务提升还有哪些意见或建议
*
15.
您提到了一些意见或建议,能否具体说说是什么原因让您有这样的感受?
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洛阳龙门石窟景区游客满意度调查
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