独居老人反诈守护产品调研

您好！我们是银铃守护项目团队，正在开展关于独居老人反诈守护产品的调研。本问卷为大学生创新创业项目研究使用，所有信息严格保密，仅用于数据分析，不会泄露个人隐私。问卷预计占用您 3‑5 分钟时间，感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄
A.20‑30 岁
B.31‑40 岁
C.41‑50 岁
D.51 岁及以上
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2.
家中是否有 60 岁及以上独居 / 空巢老人（父母或长辈）？
A. 是
B. 否
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3.
您和家中老人的居住距离？
A. 同城居住，经常见面
B. 同城，见面较少
C. 省内异地
D. 省外异地
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4.
老人年龄
A.60‑69 岁
B.70‑79 岁
C.80 岁及以上
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5.
您是否担心家中老人遭遇电信网络诈骗？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不太担心
E. 完全不担心
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6.
老人是否接到过陌生骚扰、疑似诈骗电话？
A. 经常接到
B. 偶尔接到
C. 很少接到
D. 不清楚
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7.
家中老人是否使用过国家反诈中心 APP？
A. 已经安装并且经常使用
B. 安装了但几乎不用
C. 尝试过但不会操作
D. 没有安装
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8.
当老人接到可疑来电时，您能否第一时间知晓？
A. 可以实时知晓
B. 事后才会听老人说起
C. 完全不知道
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9.
您遇到的老人反诈主要困难【多选题】
A. 老人学不会复杂反诈软件
B. 老人接到诈骗电话时自己不在身边，无法及时劝阻
C. 被骗之后缺少通话录音等证据
D. 老人警惕性不足，容易相信陌生来电
E. 社区反诈宣传效果有限
F. 其他
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10.
如果有一套老人无需操作的反诈守护系统（智能摆件 + 微信小程序，识别诈骗来电、自动录音，向您的微信推送报警和通话录音），您是否愿意了解？
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 无所谓
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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11.
哪些功能对您来说最重要？【多选题】
A. 诈骗来电号码识别预警
B. 通话自动录音，录音仅推送给家属
C. 微信接收报警通知、录音
D. 定期推送老人通话安全报告
E. 云端存储通话录音
F. 设备状态异常提醒（设备离线、断网提醒）
G. 其他
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12.
对于硬件智能摆件，您可接受的购买价格？
A.100 元以内
B.100‑199 元
C.200‑300 元
D.300 元以上
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13.
如果提供会员增值服务（云存储、无限消息推送、年度安全报告），年费您可以接受的区间？
A. 不接受付费会员
B.50 元以内 / 年
C.50‑99 元 / 年
D.100‑150 元 / 年
E.150 元以上 / 年
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14.
您比较倾向哪种购买渠道？【多选题】
A. 线上微信小程序、短视频平台
B. 社区、养老服务中心线下体验购买
C. 养老机构统一采购
D. 政府惠民项目统一配置
E. 电商平台
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15.
您最大的顾虑是什么？【多选题】
A. 老人通话录音的隐私泄露风险
B. 硬件设备故障率高，售后麻烦
C. 诈骗识别不准，误报太多
D. 老人不接受设备、抵触录音
E. 价格过高
F. 其他
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16.
对于面向独居老人的反诈守护产品，您还有什么意见或者建议？
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