通辽市关于推进养老服务体系建设加强和改进失能老年人照护工作情况调查问卷

为全面了解我市养老服务体系建设现状，精准掌握失能老年人照护需求，通辽市人大常委会将开展专项调研。本次问卷面向广大公众朋友征集意见，结果仅用于调研分析，信息严格保密，请根据实际情况如实作答。感谢您的支持与参与！
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1.
您家里老人目前主要采取哪种养老模式？（可多选）【多选题】
在家由家人照顾（家庭居家养老）
在社区站点接受服务，日常仍住家里（社区居家养老）
住养老院、养老机构（机构养老）
在既能养老又能看病康复的养老机构（医养结合养老）
农村牧区互助幸福院、邻里互相帮扶（农村牧区互助养老）
使用智能设备、线上养老服务（智慧养老）
其他
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2.
您最期待或向往哪种养老方式？（可多选）【多选题】
家庭居家养老
社区居家养老
机构养老
医养结合养老
农村牧区互助养老
智慧养老
其他
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3.
您选择以上养老方式，主要考虑哪些因素？（可多选）【多选题】
家人陪伴，家庭亲情重要
离家近，生活办事方便
看病就医、康复条件好
照护人员专业，适合失能半失能老人
花费少，经济上能够承受
居住环境安全舒适
智能设备可以帮忙监护、呼叫求助
其他
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4.
您对我市养老相关补贴政策了解程度如何？（包括护理补贴、特困老人补助、养老消费券、长期护理保险等）
很清楚，知道怎么申请办理
知道大概有这些政策
只是听说过，具体不清楚
完全不了解
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5.
您身边符合条件的老人是否享受到养老兜底相关政策？
已经足额、按时领到待遇
虽然享受，但补贴标准不高，偶尔发放不及时
符合条件，但没有享受到政策
不符合申领条件，没有申请
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6.
您觉得当前我市养老方面最突出的问题有哪些？（可多选）【多选题】
养老相关政策落实不到位
家门口社区、村里养老服务不够
养老院专业照护水平有限
护理人员少，不好找护工
养老行业监督管理有待加强
农村、牧区养老资源短缺
其他
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7.
您所在社区/嘎查村有没有养老服务站点？
有站点，服务多，正常对外开放
有站点，但服务少，很少开门
没有养老服务站点
不清楚
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8.
您或者家中老人接受过下面哪些居家养老服务？（可多选）【多选题】
上门做饭、打扫卫生、助浴洗澡
康复护理
定期上门探望关心老人
养老消费券
心理开导、情绪疏导
以上服务都没有使用过
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9.
您对我市智慧养老服务怎么看？（可多选）【多选题】
智能呼叫、居家监护等设备配备充足，好用方便
有部分智能养老设备，但老人不会操作，用得少
智慧养老服务太少，城乡、牧区差距大
缺少教老人使用智能设备的培训，后期维护跟不上
从没接触过，不了解智慧养老
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10.
如果家里有失能、半失能老人需要照顾，作为照护家属，您最希望得到哪些支持？（可多选）【多选题】
学习照护老人的专业技能
短期有人帮忙照护，让家人得以休息（喘息服务）
经济方面补贴补助
心理疏导，缓解照护压力
没有特别需求
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11.
总体来看，您对养老院照护失能老人的服务评价是？
专业靠谱，能够满足老人照护需要
一般，只可以保障基本吃喝起居
照护不够规范，专业能力不足
不了解，没有接触过
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12.
您认为养老院最需要改进哪些方面？（可多选）【多选题】
护理人员的专业能力
看病就医、医养结合服务
消防安全、食品安全管理
收费价格更加合理透明
工作人员服务态度
其他
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13.
您认为养老护理人员队伍存在哪些问题？（可多选）【多选题】
护理人员数量不够，人手紧缺
专业技能不足
工资待遇偏低
人员流动大，经常换人
不了解
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14.
您认为目前养老行业监督管理做得怎么样？
管理严格，机构运行比较规范
管理一般，偶尔会出现问题
管理偏松，存在不少隐患
不了解
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15.
如果遇到养老服务方面问题，您知道去哪里投诉反映问题吗？
知道，投诉渠道通畅
知道渠道，但没有用过
完全不知道去哪里反映
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16.
您对我市推进养老服务体系建设、加强失能老年人照护工作有哪些意见建议？
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