问卷说明
中国文字博物馆
，位于河南省安阳市，是经国务院批准的一座集文物保护、陈列展示和科学研究功能为一体的国家级专题博物馆，也是中国首座以文字为主题的博物馆。
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中国文字博物馆观众参观体验与需求调查问卷
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—60岁
60岁以上
*
3.
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
*
4.
您目前的身份
学生
教师/科研人员
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
5.
此前您是否参观过中国文字博物馆
第一次
2—3次
4次及以上
没有参观过
*
6.
您参观中国文字博物馆的主要目的是什么
【多选题】
学习文字与历史知识
休闲旅游
陪伴家人或朋友
专业学习或研究
学校/单位组织
拍照、打卡或分享
其他
*
7.
参观您通常与谁一起
【请选择1
-
3项】
独自参观
家人
朋友
同学/同事
旅游团队
学校/单位集体
*
8.
您在中国文字博物馆的参观时间大约为
30分钟以内
30分钟—1小时
1—2小时
2—3小时
3小时以上
*
9.
您对中国文字、汉字历史相关知识的了解程度
非常不了解
比较不了解
一般
比较了解
非常了解
*
10.
参观过程中，您实际使用过哪些体验方式
【多选题】
展板/文字说明
实物展品观察
语音导览
视频或数字媒体
互动装置
文字书写/释读体验
游戏或任务式体验
与同伴交流讨论
拍照记录
以上均未使用
其他
*
11.
您对中国文字、汉字历史相关知识的了解程度
非常不了解
非常了解
1
2
3
4
5
*
12.
请根据您参观中国文字博物馆的实际感受
对理解认知体验进行评价
，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
展览能够帮助我理解主要展品所表达的文字信息
展览能够帮助我理解主要展品所表达的文字信息
展览中的文字说明能够帮助我理解展品的历史背景
展览中的文字说明能够帮助我理解展品的历史背景
我能够理解古文字与当时社会生活之间的关系
我能够理解古文字与当时社会生活之间的关系
展览的内容组织和参观线索比较清晰
展览的内容组织和参观线索比较清晰
我能够较快找到自己感兴趣的展品或内容
我能够较快找到自己感兴趣的展品或内容
展览提供的信息数量和阅读难度与我的接受能力比较匹配
展览提供的信息数量和阅读难度与我的接受能力比较匹配
*
13.
请根据您参观中国文字博物馆的实际感受
对情感参与体验
进行评价
，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
参观过程中，部分展品能够引起我的好奇心
参观过程中，部分展品能够引起我的好奇心
我能够想象文字背后书写者或使用者的生活情境
我能够想象文字背后书写者或使用者的生活情境
部分展品让我感受到文字背后的人和社会生活
部分展品让我感受到文字背后的人和社会生活
展览中的某些内容能够让我联想到自己的生活经历或记忆
展览中的某些内容能够让我联想到自己的生活经历或记忆
参观过程中，我能够与部分展品或相关故事产生情感上的共鸣
参观过程中，我能够与部分展品或相关故事产生情感上的共鸣
某些展品或故事能够让我在参观结束后继续回想
某些展品或故事能够让我在参观结束后继续回想
相比单纯了解知识，我更容易被具有故事性或情境性的展品吸引
相比单纯了解知识，我更容易被具有故事性或情境性的展品吸引
*
14.
请根据您参观中国文字博物馆的实际感受
对行为参与体验进行评价
，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
当展览提供互动体验时，我愿意进一步参与
当展览提供互动体验时，我愿意进一步参与
我愿意主动花更多时间了解自己感兴趣的展品
我愿意主动花更多时间了解自己感兴趣的展品
参观过程中，我会主动与同伴讨论展品或参观感受
参观过程中，我会主动与同伴讨论展品或参观感受
我愿意记录、表达或分享自己对某些展品的感受
我愿意记录、表达或分享自己对某些展品的感受
参观结束后，我愿意主动查阅相关资料
参观结束后，我愿意主动查阅相关资料
参观结束后，我愿意向他人介绍本次参观中印象较深的内容
参观结束后，我愿意向他人介绍本次参观中印象较深的内容
*
15.
请根据您参观中国文字博物馆的实际感受
对总体体验进行评价
，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言，我对本次中国文字博物馆的参观体验感到满意
总体而言，我对本次中国文字博物馆的参观体验感到满意
本次参观基本达到了我的预期
本次参观基本达到了我的预期
我愿意再次参观中国文字博物馆
我愿意再次参观中国文字博物馆
*
16.
请结合您参观的实际情况，评价您对中国文字博物馆
目前以下方面表现的满意程度
0=未体验/不了解，1=非常不满意，5=非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
展览信息层次清晰，能够快速找到重点内容
展览信息层次清晰，能够快速找到重点内容
古文字释读方式清楚，能够降低理解难度
古文字释读方式清楚，能够降低理解难度
文字与历史背景之间的关联解释
文字与历史背景之间的关联解释
古文字与当时社会生活之间的关联呈现
古文字与当时社会生活之间的关联呈现
*
17.
请结合您参观的实际情况，评价您对中国文字博物馆
目前以下方面表现的满意程度
0=未体验/不了解，1=非常不满意，5=非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
展品背后人物及其生活故事的呈现
展品背后人物及其生活故事的呈现
展览具有清晰、连续的故事或叙事线索
展览具有清晰、连续的故事或叙事线索
历史情境的空间与氛围营造
历史情境的空间与氛围营造
通过视觉、声音、触摸等方式增强感官体验
通过视觉、声音、触摸等方式增强感官体验
展览能够帮助观众与文字文化建立个人联系
展览能够帮助观众与文字文化建立个人联系
*
18.
请结合您参观的实际情况，评价您对中国文字博物馆
目前以下方面表现的满意程度
0=未体验/不了解，1=非常不满意，5=非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
能够引发观众情感共鸣的故事或内容
能够引发观众情感共鸣的故事或内容
观众表达、记录个人感受的机会
观众表达、记录个人感受的机会
互动书写、释读等参与式体验
互动书写、释读等参与式体验
数字媒体或数字互动体验
数字媒体或数字互动体验
游戏化探索或任务式参观方式
游戏化探索或任务式参观方式
*
19.
请结合您参观的实际情况，评价您对中国文字博物馆
目前以下方面表现的满意程度
0=未体验/不了解，1=非常不满意，5=非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
与家人、朋友或其他观众交流分享的机会
与家人、朋友或其他观众交流分享的机会
个性化的导览方式和参观路径选择
个性化的导览方式和参观路径选择
参观结束后的数字内容或学习延伸
参观结束后的数字内容或学习延伸
能够帮助观众形成记忆点的纪念或文创体验
能够帮助观众形成记忆点的纪念或文创体验
*
20.
请评价以下对形成良好博物馆
参观体验的重要程度
，1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
展览信息层次清晰，能够快速找到重点内容
展览信息层次清晰，能够快速找到重点内容
古文字释读方式清楚，能够降低理解难度
古文字释读方式清楚，能够降低理解难度
文字与历史背景之间的关联解释
文字与历史背景之间的关联解释
古文字与当时社会生活之间的关联呈现
古文字与当时社会生活之间的关联呈现
*
21.
请评价以下体验要素对形成良好博物馆
参观体验的重要程度
1=非常不重要，5=非常重要
非常不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
展品背后人物及其生活故事的呈现
展品背后人物及其生活故事的呈现
展览具有清晰、连续的故事或叙事线索
展览具有清晰、连续的故事或叙事线索
历史情境的空间与氛围营造
历史情境的空间与氛围营造
通过视觉、声音、触摸等方式增强感官体验
通过视觉、声音、触摸等方式增强感官体验
展览能够帮助观众与文字文化建立个人联系
展览能够帮助观众与文字文化建立个人联系
*
22.
请评价以下体验要素对形成良好博物馆
参观体验的重要程度
1=非常不重要，5=非常重要
非常不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
能够引发观众情感共鸣的故事或内容
能够引发观众情感共鸣的故事或内容
观众表达、记录个人感受的机会
观众表达、记录个人感受的机会
互动书写、释读等参与式体验
互动书写、释读等参与式体验
数字媒体或数字互动体验
数字媒体或数字互动体验
游戏化探索或任务式参观方式
游戏化探索或任务式参观方式
*
23.
请评价以下体验要素对形成良好博物馆
参观体验的重要程度
1=非常不重要，5=非常重要
非常不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
与家人、朋友或其他观众交流分享的机会
与家人、朋友或其他观众交流分享的机会
个性化的导览方式和参观路径选择
个性化的导览方式和参观路径选择
参观结束后的数字内容或学习延伸
参观结束后的数字内容或学习延伸
能够帮助观众形成记忆点的纪念或文创体验
能够帮助观众形成记忆点的纪念或文创体验
24.
参观过程中，哪个展品、故事或体验环节给您留下了最深刻的印象？为什么？
25.
在参观过程中，您有没有遇到“看到了展品，但没有真正理解或产生兴趣”的情况？请描述一下，并说明您希望博物馆增加或改进哪些体验方式。
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