高校学生食堂就餐满意度调查问卷

亲爱的同学：
      您好！我们是山西医科大学社会医学研究方法课程的学生。为了解本校大学生对食堂就餐的满意度，发现食堂现存问题，以便为学校后勤部门改进餐饮服务质量提供科学依据，特开展本次问卷调查。
本问卷采用无记名方式作答，您的回答不涉及对错，调查结果仅供课程学术研究使用，我们将对您的个人信息严格保密，敬请放心如实填写。
衷心感谢您的支持与配合！

填答说明：

1. 请在每一个问题后选择最符合您实际情况或真实感受的选项。
2. 除标注“【多选】”的题目外，其余均为单选题。
3. 如果选择“其他”选项，请在后面的横线上填入具体内容。
4. 问卷共约需占用您3-5分钟时间。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
大五
研究生及以上
*
3.
您平均每周在食堂就餐的次数
*
4.
您通常在食堂哪个时段就餐【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
5.
您选择食堂就餐的主要原因是什么【多选题】
价格实惠
方便快捷
口味好
卫生干净
品种丰富
其他
*
6.
您通常通过哪些渠道了解食堂的菜品信息【多选题】
食堂公告
同学推荐
社交媒体
外卖平台
其他
*
7.
请对食堂的以下方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品价格
菜品价格
饭菜分量
饭菜分量
食品卫生
食品卫生
就餐环境
就餐环境
服务态度
服务态度
排队时间
排队时间
*
8.
您认为食堂的菜品价格如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
*
9.
您对食堂的总体满意度如何
很不满意
很满意
*
10.
您向同学推荐学校食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
*
11.
您在食堂就餐时遇到过哪些问题【多选题】
饭菜中有异物
菜品不新鲜
服务态度差
排队时间过长
座位不足
价格不合理
其他
*
12.
您认为食堂最需要改进的方面是什么【请选择全部 项并排序】
  • 菜品口味
  • 价格
  • 卫生
  • 服务态度
  • 就餐环境
  • 菜品品种
*
13.
您希望食堂增加哪些类型的菜品【多选题】
地方特色菜
西式快餐
素食
清真食品
小吃
其他
*
14.
请对食堂的整体服务进行评分
很不满意(0)
很满意(100)
*
15.
您对食堂有什么具体的意见或建议
【附录：数据编码与统计说明】
注：本部分仅供后台数据统计与课程作业评审使用，不向受访者展示。

1. 变量命名：问卷题号前加“Q”，如Q1代表性别。
2. 变量赋值：单选题及量表题直接按选项右侧的数字进行数值编码（如Q1选男录入1，选女录入2）。
3. 多选题（Q12、Q13）：采用二分法编码，每个选项作为一个独立变量（选中为1，未选中为0）。
4. 开放题（Q15）：文字型变量，直接录入文字，后期进行定性归类分析。
5. 缺失值处理：未作答题目统一编码为 99 或 -1。
问卷星提供技术支持
举报