WAVECELL 细胞计数仪客户使用反馈调查问卷

一、基础信息

1. 【单选题】您所在实验室应用领域?

A、细胞与基因治疗（CGT）

B、基础科研（细胞生物学、免疫学等）

C、生物制药（上游细胞培养、发酵质控）

D、干细胞 / 类器官

E、其他:

2. 【单选题】您日常检测的主要样本类型（可单选最常用一类）

3. 【单选题】您使用的 WAVECELL 细胞计数仪型号?

A、WAC-0001（明场型）

B、WAC-0002（明场荧光型）

C、暂不清楚

二、仪器操作与 UI 体验

4. 【单选题】您对仪器触屏操作流畅度的评价?

A、非常流畅，操作无卡顿

B、比较流畅，偶有轻微卡顿不影响使用

C、一般，偶尔卡顿影响操作效率

D、不流畅，经常卡顿，严重影响使用

5. 【单选题】您认为仪器整体实验操作流程设计是否合理?

A、非常合理，步骤简单易懂

B、比较合理，少量步骤可优化

C、一般，部分步骤繁琐

D、不合理，流程复杂难上手

6. 【单选题】仪器屏幕显示字体大小是否合适，查看是否轻松?

A、字体大小很合适，阅读轻松

B、略偏小，但不影响正常查看

C、偏小，需要凑近才能看清

D、字体过大，界面显示拥挤

7. 【单选题】仪器的外观和操作界面是否美观?

A、非常美观，外观及界面设计都很喜欢

B、比较美观，整体观感较好

C、一般，没有特别的感觉

D、不够美观，存在设计改进空间

三、成像、计数性能核心指标

8. 【单选题】对于仪器的样本计数速度，您的感受是?

A、速度很快，完全满足实验节奏

B、速度较快，可以满足日常实验

C、速度一般，偶尔会等待较长时间

D、速度偏慢，影响实验效率

9. 【单选题】仪器细胞计数浓度/活率检测结果的准确度，您评价为?

A、准确度很高，和参考结果一致性好

B、准确度较好，少量偏差可接受

C、准确度一般，存在较明显偏差

D、准确度差，结果不可靠

10. 【单选题】仪器自动聚焦、成像画面清晰度您是否满意?

A、非常满意，成像清晰聚焦稳定

B、比较满意，大部分样本成像清晰

C、一般，部分样本对焦成像效果一般

D、不满意，经常对焦失败图像模糊

11. 【单选题】针对成团 / 聚团细胞，仪器的识别与拆分效果您是否满意?

A、非常满意，可准确拆分细胞团，识别准确

B、比较满意，较小细胞团拆分良好，大团会有少量偏差

C、一般，细胞团较多时计数偏差明显

D、不满意，细胞团基本无法拆分，结果严重失真

12. 【单选题】针对仪器支持 1–6 个样本灵活通量，您的实际使用感受?

A、非常符合我的实验需求

B、基本可以满足日常实验

C、部分场景不能满足需求

D、完全不符合实验使用场景

四、数据、耗材与维护体验

13. 【单选题】仪器数据导出功能操作是否方便?

A、非常方便，一键导出，格式可用

B、比较方便，简单几步即可完成导出

C、一般，导出步骤略繁琐

D、不方便，导出困难，格式不符合需求

14. 【单选题】计数耗材使用感受

A、使用便捷，装样简单，故障率低

B、比较方便，偶尔出现装样气泡

C、一般，气泡 / 漏液问题时有发生

D、不好用，经常出现气泡、漏液影响计数

15. 【单选题】仪器日常清洁、维护难度评价

A、维护简单，清洁方便

B、维护较简单，定期清洁即可

C、一般，维护操作略麻烦

D、维护复杂，清洁耗时

五、采购与推荐意愿

17. 【单选题】和您之前使用过的细胞计数仪相比，WAVECELL 综合表现如何?

19. 在使用 WAVECELL 过程中，您遇到过哪些故障、异常或问题?（如对焦失败、气泡、结果漂移、软件报错等）

20. 您对硬件、软件、功能等方面有哪些优化建议?

再次感谢您宝贵的反馈！