企业 AI 智能体应用诊断问卷
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企业 AI 智能体应用诊断问卷
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// 一、企业画像
【填空】公司 / 品牌名称 *
*
1.
【单选】您所在的行业
A.制造业
B.零售电商
C.贸易批发
D.专业服务（咨询·财税·法律）
E.教育培训
F.医疗健康
G.餐饮酒店
H.建筑地产
I.物流供应链
J.其他
*
2.
【单选】您的角色
A.企业主 / 创始人
B.高管（CxO·总监）
C.部门负责人
D.业务或技术骨干
E.HR / 行政
F.数字化/IT负责人
G.其他
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3.
【单选】团队规模
A.1-20 人
B.21-100 人
C.101-500 人
D.501-1000 人
E.1000 人以上
// 二、数字化与 AI 基础
*
4.
【多选】贵企业目前使用了以下哪些数字化系统或工具?
【多选题】
A.OA / ERP / CRM 等业务管理系统
B.财务 / 人事管理系统
C.客服 / 工单系统
D.电商 / 门店 / 销售管理系统
E.企业微信 / 钉钉 / 飞书等协同办公工具
F.基本没有使用系统化工具
G.其他（请注明:）
*
*
5.
【多选】贵企业使用过以下哪些类型的 AI 应用?
【多选题】
A.AI 对话助手（豆包、ChatGPT、文心一言等）
B.AI 工作平台 (Codex,千问办公,豆包工作,WorkBuddy 等)
C.AI 绘图 / 设计工具（Midjourney、即梦等）
D.智能客服 / 语音机器人
E.AI 数据分析 / 报表工具
F.AI 代码辅助工具
G.业务流程自动化工具（RPA、智能体等）
H.其他（请注明:）
*
*
6.
【单选】您对「AI 智能体（AI Agent）」的了解程度是?
A.非常了解，能清晰说明
B.了解大概，知道是什么
C.听说过，但不太清楚
D.完全没听说过
*
7.
【单选】贵企业目前的 AI 工具使用情况
A.已在核心业务中深度使用
B.部分岗位 / 环节有使用
C.仅个人尝鲜试用
D.还没用但想了解
E.完全没接触
*
8.
【评分】团队对引入 AI 提效的接受度（1=保守观望，5=积极拥抱）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
// 三、业务痛点（诊断核心）
*
9.
【多选】当前最耗人、最痛的业务环节
【多选题】
A.获客与营销
B.销售转化与跟单
C.客服与售后
D.内部协同与文档
E.人事招聘与培训
F.财务对账与报销
G.供应链与库存
H.数据分析与报表
I.内容生产（图文·视频）
J.其他
*
10.
【多选】上述环节目前主要靠什么方式处理
【多选题】
A.纯人工手工
B.有系统但不够智能
C.部分外包给第三方
D.靠老员工经验
E.其他
*
11.
【多选】这些痛点带来的主要影响
【多选题】
A.人力成本高
B.效率慢、响应差
C.易出错漏
D.决策缺数据支撑
E.客户体验差
F.其他
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12.
【单选】针对上述问题，贵企业是否尝试过通过数字化或 AI 手段解决?
A.已实施并持续使用
B.已实施但效果不理想
C.正在评估 / 试点中
D.有计划但尚未启动
E.尚未考虑
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13.
【单选】这些环节每年「浪费」的隐性成本估计（选填）
A.10 万以内
B.10 - 50 万
C.50 - 200 万
D.200 万以上
E.说不清
// 四、智能体需求与期望
*
14.
【多选】最希望 AI 智能体优先帮您解决哪类问题
【多选题】
A.自动处理重复事务
B.辅助经营决策（投流·定价·选品）
C.智能客服与销售
D.搭建知识库与培训
E.数据自动汇总分析
F.跨系统自动流转
G.其他
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15.
【单选】您期望的合作方式
A.AI 应用培训（让团队会用）
B.智能体定制搭建
C.FDE 现场交付陪跑落地
D.整体 AI 转型方案
E.先做诊断再决定
*
16.
【单选】预算参考（选填）
A.1 万以内
B.1 - 5 万
C.5 - 10 万
D.10 万以上
E.需按方案报价
// 五、企业基本信息
*
17.
您最希望我们先帮您诊断哪个具体环节（选填）
*
18.
联系人姓名
*
19.
手机号 或微信号
*
20.
【单选】是否愿意先做一次免费的 AI 应用诊断
A.愿意，请尽快联系我
B.先发些资料了解
C.暂时不需要
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