外卖市场调查问卷

南影外卖市场问卷调查
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1.
 您的性别？
A.男
B.女
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2.
 您所在的年级？
A.大一
B.大二
C.大三
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3.
 您平均每周点外卖的次数？
A.0次（从不点外卖）
B.1–2次
C.3–5次
D.6次及以上
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4.
 您单次外卖点餐消费金额一般是？
A.10元以内
B.10–20元
C.20–30元
D.30元以上
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5.
 您每月外卖总消费大约为？
A.50元以内
B.50–150元
C.150–300元
D.300元以上
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6.
 您一般在哪个时间段点外卖？（可多选）【多选题】
A.午餐
B.晚餐
C.夜宵
D.早餐
E.加餐零食
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7.
 您最常使用的外卖平台是？（可多选）【多选题】
A.美团
B.饿了么
C.其他
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8.
 您经常点的外卖品类有？（可多选）【多选题】
A.快餐米饭
B.面食米粉
C.奶茶甜品
D.炸鸡、小吃烧烤
E.水果零食
F.其他
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9.
 您选择点外卖的主要原因是？（可多选）【多选题】
A.食堂排队人多
B.课程繁忙没时间去食堂
C.不想出门，宿舍就餐方便
D.外卖菜品选择丰富
E.夜间食堂不营业
F.外卖优惠力度大
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10.
 点餐时您优先考虑的因素是？（可多选）【多选题】
A.口味
B.价格
C.商家评分
D.食品安全
E.配送速度
F.包装质量
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11.
 外卖优惠活动（满减、优惠券）会不会促使您增加点餐次数？
A.一定会
B.偶尔会
C.基本不会
D.完全不会
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12.
 您对外卖的整体性价比是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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13.
 您遇到过哪些外卖问题？（可多选）【多选题】
A.配送超时
B.餐品撒漏变形
C.餐品与图片不符
D.食材不新鲜、卫生差
E.商家/骑手服务差
F.几乎没有遇到问题
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14.
 您对外卖食品安全的放心程度？
A.非常放心
B.比较放心
C.一般担心
D.非常不放心
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15.
 您对外卖配送速度是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
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16.
 如果收到不满意的外卖，您通常怎么做？
A.申请退款并差评
B.默默接受，不再复购这家店
C.联系商家沟通
D.无所谓
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17.
 和食堂就餐对比，您认为外卖最大的缺点是？
A.价格偏高
B.食品安全没有保障
C.配送时间不确定
D.营养不均衡
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18.
 您点餐时是否会查看商家食品安全资质？
A.每次都会
B.偶尔会
C.很少会
D.从不查看
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19.
 您希望外卖商家重点改进哪些方面？（可多选）【多选题】
A.提升食材卫生安全
B.降价、增加优惠活动
C.提高配送效率
D.改善口味、增加分量
E.优化包装质量
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20.
 关于大学生外卖消费，您还有什么意见或者建议？
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