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无障碍出行 APP用户需求调查问卷
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1.
您的年龄段?
18 岁以下
18–30 岁
31–50 岁
51–65 岁
65 岁以上
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2.
您是否属于以下人群(可多选)
【多选题】
轮椅使用者
视障 / 低视力人群
行动不便老人
经常推婴儿车出行
其他 / 无
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3.
您日常出行主要方式?
步行
公交 / 地铁
自驾
网约车
其他
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4.
您出行时最担心遇到哪些无障碍问题?(多选)
【多选题】
找不到坡道、无障碍电梯
无障碍卫生间无法使用
导航不标注无障碍设施
设施损坏没人及时更新
找不到人临时帮扶
没有困扰
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5.
如果有无障碍出行 APP,请按您的需求优先级排序(1 最高,4 最低)
【排序题】
无障碍路线规划
点位打卡评价
设施损坏上报
互助求助板块
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6.
您认为出行信息里,哪一项最重要,请排序(1 最高,4 最低)
【排序题】
坡道是否存在
电梯是否可用
卫生间位置
人流量 / 台阶提示
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7.
我经常在出行时,查不到准确的无障碍设施信息
非常不同意
非常同意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
8.
我愿意主动上传、打卡,分享无障碍设施真实情况
非常不同意
非常同意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
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9.
您平时使用地图软件时,使用无障碍相关功能的频率?
每次出行都用
经常用
偶尔用
几乎不用
从来没用过
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10.
对于无障碍出行工具,您还有其他想法或者需求可以写在这里:
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无障碍出行 APP用户需求调查问卷
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