外国游客在华旅行体验与本地导游服务需求调研
问卷说明
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本问卷旨在了解您对在华旅游与本地导游的兴趣、需求和偏好，从而帮助我们优化“Guidematch”导游平台。所有回答和数据仅用于学术研究，都将严格保密。
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外国游客在华旅行体验与本地导游服务需求调研
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1. 您来自:
欧洲
北美
南美
俄罗斯/中亚
东南亚
日韩
澳大利亚/新西兰
其他
*
2. 您是否来过中国旅游?
没来过，但计划来
来过1次
来过2次及以上
*
3. 您通常选择哪种旅行方式?
跟团游
半自由行
完全自由行
*
4. 您在中国旅行过程中是否遇到以下问题?（可多选）
【多选题】
语言沟通困难
难以找到可靠的本地导游
导游价格不透明
对安全存在担忧
行程规划复杂
支付不便
信息来源分散或不可靠
没有明显问题
*
5. 如果需要找本地导游，您通常通过什么方式?（可多选）
【多选题】
在线旅游平台（如TripAdvisor等）
旅行社
社交媒体或本地达人
朋友推荐
不会选择导游
*
6. 您对目前寻找导游方式的满意度如何?（1 = 非常不满意，5 = 非常满意）
1
2
3
4
5
*
7. 如果有一个平台可以根据您的兴趣精准匹配导游、提供母语沟通支持、提供实名认证与资金托管、支持行程实时共享与紧急求助，您是否愿意尝试使用?
非常愿意
可能愿意
不太愿意
完全不需要
*
8. 以下功能中，您最看重哪些?
【
最多
选择3项】
兴趣精准匹配
多语言支持
安全保障功能（定位/求助）
可选择女性导游
价格透明
真实用户评价
行程个性化定制
*
9. 如果2–3人定制一日向导服务，您可以接受的价格区间是:
500元以下
500-1000元
1000-1500元
1500元以上
*
10. 您是否愿意为“安全保障和母语服务”额外支付费用?
不愿意
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%–10%
愿意多支付10%以上
*
11.您是否愿意使用支付宝/微信支付等中国本地支付方式预订服务？
非常愿意，我已经会用了
愿意尝试，如果有英文界面指引
不太愿意，更希望使用Visa/Mastercard等国际信用卡
*
12. 哪些措施会增强您对导游匹配平台的信任?（可多选）
【多选题】
政府认证导游资质
身份实名认证
资金托管支付
行程实时共享
保险保障
平台先行赔付
13. 在中国预订本地导游时，您最大的担忧是什么?（开放题）
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