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护工考核服务评分表问卷调查（2026年9月）
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1.
德：服装整洁，统一着装，仪表符合要求上岗（打分题，共3分）
（1到3字）
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2.
德：尊重患者（家属），不发生争吵，服务态度好（打分题，共3分）
（1到3字）
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3.
德：遵守医院规章制度（打分题，共3分）
（1到3字）
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4.
德：尊重各级领导及医护人员，听从医护人员指导（打分题，共3分）
（1到3字）
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5.
德：护工之间团结友爱，互相帮助；并与其他员工和睦互助（打分题，共3分）
（1到3字）
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6.
德：不随意使用、吃拿患者个人物品或钱财（打分题，共3分）
（1到3字）
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7.
德：服从护工中心的工作安排（打分题，共3分）
（1到3字）
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8.
德：服从护工中心的工作安排（打分题，共3分）德：不参与、干扰医护人员的治疗护理方案（打分题，共3分）
（1到3字）
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9.
德：保护患者隐私，不私下议论、传播患者病情（打分题，共3分）
（1到3字）
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10.
德：爱护公共财物，不私拿公共财物，节约水电（打分题，共3分）
（1到3字）
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11.
能：做好晨间护理，床单元整洁，按时更换被服（打分题，共5分）
（1到5字）
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12.
能：外送或取回标本和各种检查、检验单时严格查对制度，避免差错发生（打分题，共5分）
（1到5字）
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13.
能：开水每天两次送至床边，协助科室领取物品，清点归位（打分题，共5分）
（1到5字）
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14.
能：铺备用床，协助护士接收新病人、过床，出院床单元终末处理符合要求（打分题，共5分）
（1到5字）
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15.
能：协助护士给危重病人翻身，落实生活护理（打分题，共5分）
（1到5字）
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16.
能：护送患者检查及时准确，预防患者意外跌倒、坠床、走失（打分题，共5分）
（1到5字）
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17.
能：消毒隔离符合要求（打分题，共5分）
（1到5字）
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18.
能：护理病人技术熟练，在护士指导下工作，不超出范围工作（打分题，共5分）
（1到5字）
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19.
能：经常巡视病房，主动为病人提供服务，协助病人整理用物，保持病房整洁舒适（打分题，共5分）
（1到5字）
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20.
能：工作期间不干私活，不干与工作无关的事情（打分题，共5分）
（1到5字）
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21.
勤：不迟到、不早退，不坐卧病人床单元（打分题，共4分）
（1到4字）
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22.
勤：不空岗、不窜岗、不睡岗（打分题，共4分）
（1到4字）
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23.
勤：不在病区捡收废品，存放多余的个人物品（打分题，共4分）
（1到4字）
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24.
勤：不私自接收看护住院患者（打分题，共4分）
（1到4字）
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25.
勤：不私自接收看护住院患者（打分题，共4分）勤：发生纠纷或投诉（经调查负主要责任）（打分题，共4分）
（1到4字）
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26.
勤：不私自接收看护住院患者（打分题，共4分）勤：发生纠纷或投诉（经调查负主要责任）（打分题，共4分）患者（家属）向护士长或主任或在病陪人座谈会上点名表扬一次（加分项，如有可加2分）
（1到6字）
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27.
患者（家属）赠送表扬信一封（加分项，如有可以加5分）
（1到5字）
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28.
患者（家属）赠送表扬信一封（加分项，如有可加5分）
（1到5字）
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29.
医护人员满意度调查≥95%（加分项，如有可加5分）
（1到5字）
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30.
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护工考核服务评分表问卷调查（2026年9月）
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