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数字设备使用习惯与健康干预服务需求调研
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A模块:用户画像与使用现状筛查
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Q1. 您的年龄是?(单选)
A. 18–24岁
B. 25–34岁
C. 35–44岁
D. 45–54岁
E. 55岁及以上
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Q2. 您的身份是?(单选)
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 事业单位/公务员
D. 自由职业/个体经营者
E. 其他(请注明)
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Q3. 您常居城市是?
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Q4. 在最近7天里,您平均每天主动使用手机(除接打电话外)的时长大约是?(单选)
A. 少于2小时
B. 2–4小时
C. 4–6小时
D. 6–8小时
E. 8小时以上
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Q5. 在最近7天里,您是否有过“希望减少手机使用时间或频率”的念头?(单选)
A. 完全没有
B. 偶尔有(1-2次)
C. 有时有(3-5次)
D. 经常有(几乎每天)
E. 总是有(每天多次)
B模块:成瘾行为表现与痛苦感知
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Q6. 您是否认为自己存在“难以控制使用时长”的问题?(单选)
A. 完全不存在,我能轻松控制
B. 轻度存在,偶尔失控
C. 中度存在,时常为此感到困扰
D. 比较严重,失控是常态
E. 非常严重,完全无法自主控制
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说明:本部分问题关于您最近一个月的真实感受,请选择最符合的选项。(量表题:1=从不,2=很少,3=有时,4=经常,5=总是)
Q7. 我会不自觉地解锁手机查看,即使没有明确目的或新消息。(1-5)
Q8. 我发现自己使用手机的时间远超最初的计划。(1-5)
Q9. 当无法使用手机时(如会议、学习),我会感到烦躁、焦虑或心神不宁。(1-5)
Q10. 我因为深夜使用手机而明显减少了睡眠时间。(1-5)
Q11. 使用手机干扰了我工作、学习或完成重要任务的效率与专注度。(1-5)
Q12. 我曾因过度使用手机而感到眼睛酸痛、颈椎不适或头痛等生理不适。(1-5)
Q13. 过度使用手机让我在事后产生自责、后悔或空虚感。(1-5)
Q14. 它影响了我与家人、朋友面对面交流的质量或意愿。(1-5)
C模块:过往戒断尝试与失败归因
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Q15. 过去一年内,您是否曾主动尝试过减少或控制手机使用?(单选)
A. 是
B. 否
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Q16. 您尝试过以下哪些方法?(多选)
【多选题】
A. 使用手机自带的“屏幕使用时间”或“数字健康”工具
B. 下载第三方专注/番茄钟/锁机类App
C. 物理隔绝(如把手机放远处、锁进盒子、换功能机)
D. 卸载特定娱乐或社交应用
E. 参与线上/线下打卡群、互助小组
F. 寻求朋友或家人监督
G. 阅读相关文章或书籍进行自我调节
H. 其他(请注明)
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Q17. 这些尝试通常能坚持多久?(单选)
A. 少于1周
B. 1-4周
C. 1-3个月
D. 3个月以上
E. 视方法而定,差异很大
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Q18. 导致您难以坚持或最终失败的主要原因有哪些?(多选)
【多选题】
A. 工作/学习需要,必须频繁使用手机
B. 社交压力,怕错过重要消息或脱离圈子
C. 无聊、压力大或情绪低落时,依赖手机缓解
D. 已成习惯性动作,下意识就会拿起手机
E. 缺乏有趣或有意义的替代活动
F. 限制太严导致强烈反弹,变本加厉
G. 独自坚持缺乏动力,容易放弃
H. 方法本身操作复杂或体验不佳
I. 其他(请注明)
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D模块:对商业化干预服务的认知与态度
概念说明:本问卷所指的“商业化手机使用管理服务”,泛指由专业机构提供的、旨在帮助用户建立健康数字习惯的付费解决方案。其核心理念通常是“微干预”或“行为设计”,即通过科学的工具、引导和支持,帮助用户逐步、可持续地减少非必要使用,而非粗暴强制戒断。
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Q19. 在此之前,您是否了解过以下任何形式的、旨在帮助管理手机使用的商业化产品或服务?(多选)
【多选题】
A. 专注/效率类高级订阅服务(如Forest、番茄Todo高级版)
B. 线上“数字排毒”训练营或系列课程
C. 提供专注环境的线下空间(如无手机自习室、专注咖啡馆)
D. 结合心理咨询或行为疗法的1对1指导服务
E. 智能硬件(如定时锁手机盒、物理定时器)
F. 企业/学校采购的团队效率管理方案
G. 完全没听说过 → (请继续作答,以下为概念解释)
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Q20您对以下模式的了解程度是?
从未听说
听说过但不了解
了解一些
了解较多
体验过
轻戒断APP
轻戒断APP
功能机替代
功能机替代
线下排毒营或训练营
线下排毒营或训练营
线下专注空间
线下专注空间
1对1教练或咨询
1对1教练或咨询
物理硬件(锁机盒等)
物理硬件(锁机盒等)
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Q21. 您主要通过哪个渠道知道这些模式?(多选)
【多选题】
A. 短视频或直播
B. 社交平台种草
C. 搜索引擎
D. 朋友同事推荐
E. 学校或公司宣传
F. 专业人士或机构
G. 线下看到
H. 其他
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Q22. 总体而言,您对尝试这类专业的手机使用管理服务持何种态度?(1-5,1=非常抵触,5=非常欢迎)
非常抵触
非常欢迎
1
2
3
4
5
E模块:具体服务形式与功能偏好
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Q23. 如果存在这样一种服务,您更倾向于它以哪种形式为主?(单选)
A. 以软件/App为核心(提供智能限制、数据分析、任务引导)
B. 以人工服务为核心(提供教练指导、心理咨询、社群带领)
C. 以物理环境/硬件为核心(提供线下空间、实体锁具、无干扰设备)
D. 混合模式(结合以上多种形式)
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Q24. 在软件功能上,您认为哪些最重要?(多选)
【多选题】
A. 精准的应用使用时长统计与可视化报告
B. 灵活、可自定义的应用锁定与限额功能
C. 基于目标的渐进式挑战任务与成就体系
D. 个性化的减少使用建议与替代活动推荐
E. “一键锁机”或“深度专注”的强效模式
F. 与朋友或社群的连接、比拼与监督功能
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Q25. 在人工服务上,您认为哪些最有价值?(多选)
【多选题】
A. 1对1专业教练,定期沟通并定制方案
B. 加入有带领者的主题社群,共同打卡学习
C. 定期线上讲座/工作坊,学习行为改变方法
D. 提供心理咨询,解决背后的情绪或压力问题
E. 专业的进度复盘与调整建议
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Q26. 您最能接受的干预强度是?(单选)
A. 提醒型:仅提供数据报告和温和提醒,不强制限制。
B. 引导型:设置轻度限制(如可轻易跳过),但提供任务引导。
C. 契约型:与系统或教练设定明确目标,执行中需一定努力才能解除限制。
D. 强制型:在约定时间内完全无法使用手机特定功能,除非紧急情况。
E. 我不喜欢任何形式的主动干预。
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Q27. 您更偏好的戒断方式是?(单选)
注:
技术干预
:用App、可穿戴设备、屏蔽软件等技术手段帮助戒断;
心理干预
:通过心理咨询、认知行为训练、心理辅导等方式改变行为;
社交干预
:依靠朋友、家人、社群支持或同伴监督来帮助戒断。
A. 技术干预
B. 心理干预
C. 社交干预
D. 混合模式
E. 不喜欢任何主动干预
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Q28. 过去一年内,您是否体验过任何“付费或系统化”的戒断相关产品或服务?
A. 没有
B. 体验过免费但未付费
C. 体验过付费服务
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Q29. 您体验的主要模式是?(单选)
A. 轻戒断APP
B. 功能机替代
C. 线下排毒营
D. 线下专注空间
E. 1对1教练或咨询
F. 物理硬件
G. 其他
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Q30总体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
效果满意度
效果满意度
服务质量满意度
服务质量满意度
性价比满意度
性价比满意度
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Q31后续行为意向
一定不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
复购意愿
复购意愿
推荐意愿
推荐意愿
F模块:付费意愿与价格敏感度
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Q32. 综合来看,您为这类能切实帮助您改善手机使用习惯的服务付费的意愿如何?(1-5,1=完全不愿付费,5=非常愿意付费)
完全不愿意付费
非常愿意付费
1
2
3
4
5
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Q33. 您更青睐以下哪种付费模式?(单选)
A. 免费基础功能 + 高级功能订阅制(按月/季/年)
B. 按单次课程或训练营一次性付费
C. 按效果付费(如达成目标后付费,或预付达标可返现)
D. 希望由雇主、学校或第三方(如保险)购买
E. 只接受完全免费的服务
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Q34. 对于“月度订阅”模式,请评估以下价格区间:
完全不能接受
不太能接受
一般/可考虑
比较能接受
完全可以接受
10元及以下
10元及以下
11-30元
11-30元
31-50元
31-50元
51-100元
51-100元
100元以上
100元以上
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Q35. 如果该服务对您有明显帮助,您预期自己会持续使用多久?(单选)
A. 1个月以内(短期尝试)
B. 1-3个月(形成一个习惯周期)
C. 3-6个月(巩固习惯)
D. 6-12个月(长期陪伴)
E. 1年以上(成为日常工具)
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Q36. 对于使用这类服务,您最大的顾虑是什么?(单选)
A. 隐私与数据安全(担心个人使用数据被收集、滥用)
B. 效果与反弹(担心没用、坚持不下去或停止后反弹)
C. 现实阻碍(担心影响必要的工作/社交沟通)
D. 成本与性价比(觉得价格太高或不值)
E. 几乎没有顾虑
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Q37. 您对“这类戒断服务能带来真实效果”的信任度如何?(1-5,1=完全不信任,5=非常信任)
完全不信任
非常信任
1
2
3
4
5
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Q38. 请问您对以下说法的同意程度如何?
我愿意接受“强制锁定”等强干预来保证初期效果。
相比“强制不用”,我更需要“引导用好”的替代方案。
一个活跃、温暖的用户社群对我坚持非常重要。
专业的心理学或行为科学指导是这类服务的核心价值。
如果服务能证明其数据绝对隐私(如仅本地处理),我的接受度会大幅提升。
我希望服务能帮助我分析“我为何在特定场景/时间想使用手机”。
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Q39. 在您想象中,一个真正理想、且您愿意长期使用的“数字健康伙伴”(或手机使用管理服务),应该是什么样的?它如何融入您的生活并帮助您?
问卷结束,衷心感谢您的耐心与真诚分享!
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