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商洛市农产品电商物流配送效率调查问卷
录音中...
尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于商洛市农产品电商物流配送效率的调查。本问卷旨在全面了解农产品电商物流配送的现状、痛点及需求，为优化配送服务提供数据支持。您的回答对我们至关重要，请根据实际情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
电商商家
物流企业从业人员
消费者
政府及相关机构人员
其他
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2.
您所在的地区
商州区
洛南县
丹凤县
商南县
山阳县
镇安县
柞水县
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3.
您认为当前商洛市农产品电商物流配送各环节的运作情况如何
非常差
较差
一般
较好
非常好
配送时效
配送时效
配送成本
配送成本
仓储中转效率
仓储中转效率
末端配送服务质量
末端配送服务质量
*
4.
您认为当前商洛市农产品电商物流配送存在哪些主要问题
【多选题】
冷链设施不足
配送路线不合理
末端配送损耗率高
配送时效性差
物流成本过高
仓储容量不足
信息化水平低
专业人才缺乏
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5.
您对目前商洛市农产品电商物流配送的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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6.
您通过电商平台购买商洛市农产品的频率
几乎不买
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
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7.
作为消费者，您对农产品配送的哪些方面较为关注
不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
配送速度
配送速度
配送费用
配送费用
商品新鲜度
商品新鲜度
包装完好性
包装完好性
配送员服务态度
配送员服务态度
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8.
您在购买农产品时遇到过的最主要配送问题是
配送延迟
商品损坏
商品变质
配送信息不透明
配送员服务差
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9.
您认为影响商洛市农产品电商物流配送成本的主要因素是
运输距离
燃油价格
人工成本
包装费用
仓储费用
其他
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10.
您认为提升农产品配送效率需要改善哪些方面
【多选题】
完善冷链物流体系
优化配送路线规划
加强末端配送网点建设
提高物流信息化水平
降低物流成本
加强从业人员培训
其他
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11.
作为电商商家，您对当前物流服务各指标的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
配送准时率
配送准时率
商品损耗控制
商品损耗控制
物流信息反馈速度
物流信息反馈速度
物流企业沟通效率
物流企业沟通效率
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12.
作为物流企业从业人员，您认为当前配送网络的完善程度
极不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
仓储节点布局
仓储节点布局
运输路线覆盖范围
运输路线覆盖范围
末端配送网点密度
末端配送网点密度
不同品类农产品适配性
不同品类农产品适配性
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13.
您对提升商洛市农产品电商物流配送效率有何具体建议或意见
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14.
您向他人推荐商洛市农产品电商服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
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3
4
5
6
7
8
9
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