宠物消费市场问卷调查（经营者版）
问卷说明
尊敬的宠物行业经营者：
您好！为支持宠物行业发展，我们筹备推出宠物主题信用卡，旨在为宠物经营者以及宠物主人提供更贴合需求的金融服务。
本次调研旨在了解您的经营情况和需求，以便设计更优合作方案，问卷预计占用您1-3分钟，数据仅用于内部分析，感谢您的支持！
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
宠物消费市场问卷调查（经营者版）
录音中...
*
1.
您的店铺类型是？
【多选题】
宠物用品店（食品、玩具、服饰等）
宠物服务店（美容、寄养、训练等）
宠物医院/诊所
综合型宠物门店（兼具用品销售和服务）
其他
*
2.
您的店铺规模是？
【多选题】
社区/个体
连锁
其他
*
*
3.
您的店铺经营时长？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
4.
您的核心客群主要是？
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
*
5.
您的客户在店内消费时，最常用的支付方式是？
【多选题】
微信支付
支付宝
银行卡（信用卡/借记卡）
现金
其他（如储值卡）
*
6.
您的客户消费最频繁的宠物产品是？（排序题）
【排序题】
宠物食品
宠物玩具、窝垫
宠物医疗相关（体检、医药、手术等）
宠物美容（洗澡、修剪、美容等）
宠物寄养或者训练等服务
*
7.
请将您每月经营收入类别，按占比进行排序（排序题）
【排序题】
宠物食品
宠物用品（窝垫、玩具、宠物衣服等）
宠物医疗（体检、医药、手术等）
宠物美容（洗澡、修剪、美毛等）
宠物服务（寄养、训练等）
宠物写真（提供宠物写真摄影业务）
*
8.
您是否愿意与银行合作，为客户提供“宠物主题信用卡”的专属优惠？（如持卡消费享折扣）
非常愿意
愿意，但需要看具体合作方案
无所谓
不愿意（请简单说明原因）
*
*
9.
若合作推出“持卡消费优惠”，您更倾向哪种形式？（排序题）
【排序题】
固定折扣（如持卡享9折优惠）
满减活动（如满200减30）
消费返现（如返消费金额的5%）
积分兑换（消费积分可兑换店内商品或服务）
其他（请注明）
*
*
10.
您认为与银行合作时，最需要银行提供的支持是？（排序题）
【排序题】
营销资源（如活动策划、宣传物料）
客户数据分析（如消费偏好、复购率）
银行客户的宣传引流
其他
*
*
11.
您希望银行通过哪些方式帮助您引流？
【
最多
选择3项】
在信用卡权益中推荐您的店铺（如合作商户列表）
联合开展线下活动（如宠物嘉年华、优惠日）
银行APP/公众号为您的店铺导流
为持卡客户发放您店铺的专属优惠券
其他（请说明）
*
*
12.
您是否曾与银行有过合作？
是
否
*
13.
您曾经和其他银行合作过什么项目？
【多选题】
收单服务（pos机、收款码）
小额贷款
信用卡
存款
其他
*
*
14.
您是否曾和其他银行合作过信用卡业务？
是
否
*
15.
在和其他银行合作信用卡业务时，为您提供了什么权益？
【多选题】
宠物保险
宠物医疗折扣包
满减券
宣传引流等
其他（请注明）
*
*
16.
和其他银行合作时，令您最不满意的点是什么？
*
17.
和其他银行合作时令您最满意的点是？
*
18.
您认为宠物主题信用卡对客户最有吸引力的权益应该包括？（排序题）
【排序题】
宠物用品/服务消费返现
宠物医疗费用分期免息
宠物保险优惠（如折扣、赠送名额）
专属宠物活动参与权（如免费体检、训练课）
其他
*
*
19.
您是否希望成为该信用卡的“合作商户”？（即持卡人在您店内消费可享专属权益）
非常希望，可提升客流量
可以考虑，需了解合作成本
无所谓
不希望
*
20.
若成为合作商户，您能接受的“权益成本分摊方式”是？
银行全额承担（如银行补贴折扣部分）
与银行分摊（如各自承担50%）
自行承担（通过客流量增长弥补）
其他（请注明）
*
*
21.
您的店铺是否有会员体系？
有完善的会员制度（积分、等级等）
有简单的会员记录（如消费登记）
无会员体系
*
22.
您是否愿意将店铺会员与银行信用卡权益打通？（如会员积分可兑换信用卡积分）
非常愿意
可以考虑
不愿意
*
23.
您的店铺是否提供宠物相关的增值服务？（如宠物殡葬、宠物摄影）
提供多项
提供1-2项
不提供
*
24.
您认为这些增值服务是否适合纳入信用卡权益？
非常适合
部分适合（比如）
*
不适合
*
25.
您店铺每月的营业额大概为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000万
30001以上
26.
感谢您的填写，祝您生意兴隆！若您对后续合作感兴趣，请留下联系方式：手机号/微信号，可选填）
评价对象得分
字体大小
宠物消费市场问卷调查（经营者版）
复制
