客户满意度调查表--江苏佳誉铂家具

一、客户基本信息
公司名称：江苏佳誉铂家具有限公司
对接专员姓名：吴梦月
合作产品类型：□人事代理 □形式外包 ■半风险外包 □全风险外包 □其他

二、服务流程满意度

请根据实际体验，对以下服务维度进行评分(1⭐:不满意，5⭐:非常满意)。若有补充意见，可填写在对应模块的空白处。

*
1.
对接响应速度（建群、问题回复）：
很不满意
很满意
*
2.
增减员处理时效（是否按截点生效）：
很不满意
很满意
*
3.
账单准确性（费用表/开票金额）：
很不满意
很满意
*
4.
理赔支持效率（工伤/社保报案指引）：
很不满意
很满意
*
5.
合同管理支持（签署/归档/查询）：
很不满意
很满意
*
6.
政策解读（社保/税务）：
很不满意
很满意
*
7.
数据分析能力（费用明细解读）：
很不满意
很满意
*
8.
服务失误后的改进效果：
很不满意
很满意
*
9.
信息透明度（流程变更/截点提醒）：
很不满意
很满意
*
10.
多渠道支持（企微/邮件/电话）：
很不满意
很满意
*
11.
问题溯源能力（快速定位责任环节）：
很不满意
很满意
12.
合作中最满意的环节：
13.
最需改进的点：
14.
是否愿意推荐我司：
是：原因
否：原因  
*
15.
其他建议：
问卷星提供技术支持
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