民政热线工作联络员培训
课程评估问卷

填写说明：本问卷匿名填写，结果仅用于优化后续培训，请根据实际感受如实填写，感谢您的支持！

一、基本信息

*

1.

您所在的单位/部门的类型

业务处室

直属单位

区民政局

*

2.

您负责热线承接工作多长时间？

半年以下

半年-1年

1-3年

3年以上

二、课程设置评价

*

3.

您认为本次培训课程内容的实用性如何？

非常实用

比较实用

一般

不实用

4.

很抱歉给您带来不好的体验，希望您能留下意见建议，便于我们改进工作，提升培训效果

*

5.

您认为课程时间安排是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不合理

6.

很抱歉给您带来不好的体验，请您留下意见建议，便于我们改进工作，提升培训效果

*

7.

您对以下课程的满意度

请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不满意-->非常满意

	1	2	3	4	5
让沟通更有温度——如何提升政务服务效率
让沟通更有温度——如何提升政务服务效率
承接工作情况和问题剖析
承接工作情况和问题剖析
画解压力
画解压力
热线数据分析成果
热线数据分析成果
分组讨论
分组讨论
交流分享
交流分享

8.

您认为还需增加的课程内容

三、培训效果反馈

*

9.

您认为本次培训对您开展工作是否有帮助？

帮助非常大

较大帮助

一般

不明显

*

10.

您最受益的培训内容（可多选）【请选择1-3项】

*

11.

培训后，您对完成热线承接工作的信心提升程度：

请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5无提升-->显著提升

	1	2	3	4	5
信心提升程度
信心提升程度

四、培训组织建议

*

14.

您对今后培训的改进建议：

问卷星提供技术支持

举报