981医院临床护理服务满意度调查表（地方）5月

尊敬的患者/家属:
感谢您选择我院接受治疗!为持续提升护理服务质量，我们诚邀您对本次住院期间的护理服务进行评价。您的反馈对我们至关重要，请根据实际感受勾选选项，所有信息将严格保密。谢谢!
一、基本信息
1、患者姓名:（可选填）
2、住院科室
3、住院时间
二、护理服务评价
*
1、护士操作技能熟练度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2、护士沟通态度与耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3、护士对病情及用药的解释
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4、护士响应呼叫的及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5、护士对疼痛及不适的关注
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6、护理操作的规范性与安全性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7、病房环境清洁与舒适度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、开放性问题
1、您认为本次护理服务最满意的方面是？
2、您认为哪些方面需要改进？
3、其他建议或意见:
四、总体评价
*
1、您对本次住院期间的整体护理服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2、您是否愿意向他人推荐我院的护理服务？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
再次感谢您的参与，祝您健康平安！
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