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物流奶茶店消费者满意度调查问卷
录音中...
尊敬的顾客,您好!感谢您选择物流奶茶店。为了提升我们的产品和服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们非常重要,请根据您的实际体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您本次在物流奶茶店的消费金额(元)
10以下
10-15
16-25
26-35
35以上
*
4.
您通常在物流奶茶店购买哪些类型的产品(可多选)
【多选题】
经典奶茶
水果茶
奶盖茶
咖啡
甜点小吃
其他
*
5.
您是通过什么渠道了解到物流奶茶店的
朋友推荐
外卖平台
社交媒体
门店宣传
其他
*
6.
请对物流奶茶店以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
饮品口味
饮品口味
饮品种类丰富度
饮品种类丰富度
饮品价格合理性
饮品价格合理性
门店环境卫生
门店环境卫生
员工服务态度
员工服务态度
出餐速度
出餐速度
*
7.
您向朋友或同事推荐物流奶茶店的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
8.
您认为物流奶茶店最需要改进的方面是
饮品口味
产品种类
价格
环境卫生
服务态度
出餐速度
其他
*
9.
您希望物流奶茶店增加哪些新产品或服务(可多选)
【多选题】
更多水果茶口味
季节限定饮品
健康低糖选项
会员积分制度
线上预订自提
其他
*
10.
您对物流奶茶店整体的综合满意度
非常低(0)
非常高(100)
*
11.
您未来是否会再次光顾物流奶茶店
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
12.
您对物流奶茶店的产品有什么具体的建议或意见?
*
13.
您对物流奶茶店的服务有什么具体的建议或意见?
*
14.
您还有其他任何想对物流奶茶店说的吗?
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物流奶茶店消费者满意度调查问卷
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