阳光城江山悦1期
物业管理满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：
       您好！为了全面了解本小区物业管理的现状，提升物业服务质量，营造更美好的居住环境，特开展本次问卷调查。所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与和支持！
一、基本信息
*
1.
您的姓名
*
2.
您的房号
*
3.
联系方式
*
4.
您在本小区的居住时长
未装修
1年以下
1-3年
二、物业服务满意度评价
（请根据实际情况选择分值，1分为非常不满意，5分为非常满意）
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5.
安全管理
消防安全管理
车辆进出管理
门禁管理严格性
保安巡逻频率与可见度
监控设备覆盖与运行情况
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6.
环境卫生
宠物管理
绿化养护状况
垃圾清运及时性
公共区域清洁程度
蚊虫消杀频率与效果
*
7.
设施维护
电梯运行状况
楼道照明与灯具维护
公共门窗、墙面维护
地下车库/停车场维护
儿童游乐/健身设施维护
*
8.
服务响应
报修处理速度
报修处理效果
投诉处理满意度
物业服务中心接待态度
停水停电等通知及时性
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9.
 费用与透明度
物业费定价合理性
公共收益公示情况
公共能耗分摊透明度
收费项目说明清晰度
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10.
社区文化建设
社区活动组织频率
邻里纠纷调解服务
信息公告栏/线上信息发布
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11.
智能化服务（如适用）
门禁/停车系统便捷性
物业APP/小程序功能
智能安防系统使用体验
三、开放式问题
12.
您认为目前物业管理中最亟待改进的三个方面是什么？
1、
2、
3、
*
*
13.
您对物业公司的具体建议或意见：
*
14.
您是否愿意参与物业监督小组？
愿意
不愿意
可考虑
四、其他反馈
*
15.
您是否曾向物业投诉或建议？
是
否
*
17.
您希望物业增加哪些服务项目？
*
18.
其他未尽意见：
问卷结束，再次感谢您的参与！
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