2026年肾病内分泌4月份优质护理服务满意度调查

尊敬的患者：
      感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务，满足患者需要，特设置本调查问卷收集您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
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1.
你住院所在床号
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2.
在您住院期间，护士是否经常保持亲切、热情的态度？
是
一般
否
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3.
入院时，护士主动向您介绍医院环境及住院相关注意事项(探视陪护制度、病房管理制度等）
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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4.
入院后护士是否主动向您讲解2日内如何办理医保手续？
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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5.
护士是否向您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财务保管、安全通道等)？
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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6.
护士是否主动向您提供饮食、活动与休息方面指导
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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7.
护士是否主动向您介绍疾病相关知识（药品知识、化验检查配合要点、手术前后注意事项、康复指导等）
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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8.
在进行各项操作前，护士能否主动与您交流该项操作的目的和注意事项？
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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9.
您觉得护士的专业操作技能熟练吗？
非常熟练
一般
不熟练
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10.
在为您进行某些特殊治疗或护理时（如留置导尿等），护士是否注意用隔帘、屏风等方式保护您的隐私？
会
有时会
完全不会
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11.
护士能及时发现您的病情变化并通知医生进行处理吗？
会
有时会
完全不会
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12.
当您生活不能自理时，护士是否会指导家人/陪护对您进行生活照顾？
会
有时会
完全不会
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13.
护士在巡视病房时能否主动察觉到您的需求，并及时提供帮助和指导
是
有时会
完全不会
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14.
护士是否做到每天整理床单元来维持床单元干净整洁
是
有时会
从未整理
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15.
护士是否向您或家属交代过出院后疾病康复及预防应注意的事项？
主动讲
询问后才讲
完全没有讲过
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16.
您对病区的环境、秩序满意吗？
满意
一般
不满意
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17.
您对病区的卫生状况满意吗？
满意
一般
不满意
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18.
护士长能否经常深入病房了解情况、征求您的意见？
经常来
偶尔来
没来过
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19.
当您遇到问题需要护士长/护士帮助时，能够及时得到妥善安排处理吗？
会
有时会
完全不会
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20.
您对这次住院的护理服务总体评价？
满意
一般
不满意
21.
您最满意的护士是
22.
请留下您的宝贵意见：
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