Instagram社交媒体互动对品牌忠诚度的影响研究调查

第一部分:基本情况调查

您的性别

男

女

您的年龄

18-25 岁

26-35 岁

35 岁以上

您所受的教育程度

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

您使用社交媒体的年限

1 年以内

1-3 年

3-5 年

5 年以上

第二部分：Instagram社交媒体互动

您每月网购次数

1 次及以下

2-5 次

5-10 次

10 次以上

第二部分:Instagram社交媒体互动
填写说明:每个问项均有五个等级可供选择。请根据实际情况选择你认为最合适等级。其中，完全不同意（1）基本不同意（2）不确定（3）基本同意（4）完全同意（5）

转发分享

	完全不同意	不同意	一般	同意	完全同意
我愿意将Instagram社交媒体上的商品信息通过文本、图片和视频等形式进行转发分享
我愿意将Instagram社交媒体上的商品信息通过文本、图片和视频等形式进行转发分享
我会将商品信息以链接的形式进行传播
我会将商品信息以链接的形式进行传播
我偏爱于将Instagram社交媒体中的商品信息分析给好友
我偏爱于将Instagram社交媒体中的商品信息分析给好友
我可以将Instagram社交媒体中自己很感兴趣的商品话题推荐给其他人
我可以将Instagram社交媒体中自己很感兴趣的商品话题推荐给其他人

私信交流

	完全不同意	不同意	一般	同意	完全同意
我经常在Instagram社交媒体中与其他人交流
我经常在Instagram社交媒体中与其他人交流
我能解答Instagram社交媒体上其他人的疑难问题
我能解答Instagram社交媒体上其他人的疑难问题
我觉得在Instagram社交媒体上进行互动可以加深成员间的感情
我觉得在Instagram社交媒体上进行互动可以加深成员间的感情
我认为在Instagram社交媒体上与其他成员探讨品牌问题可以增加我对品牌的认识
我认为在Instagram社交媒体上与其他成员探讨品牌问题可以增加我对品牌的认识

参与评论

	完全不同意	不同意	一般	同意	完全同意
我经常浏览并评论Instagram社交媒体中关于商品或服务的信息
我经常浏览并评论Instagram社交媒体中关于商品或服务的信息
我会在Instagram社交媒体上与好友分享自己购买商品的一些经验
我会在Instagram社交媒体上与好友分享自己购买商品的一些经验
当我对某条Instagram社交媒体产品信息有疑问时，我会参与到评论当中
当我对某条Instagram社交媒体产品信息有疑问时，我会参与到评论当中
我经常会积极参与到Instagram社交媒体上的品牌话题当中
我经常会积极参与到Instagram社交媒体上的品牌话题当中

第三部分:用户参与度
题项内容完全不同意（1）不同意（2）一般（3）同意（4）完全同意（5）

10.

浏览行为

	完全不同意	不同意	一般	同意	完全同意
我经常在Instagram社交媒体中浏览该企业的信息
我经常在Instagram社交媒体中浏览该企业的信息
我经常运用Instagram社交媒体来搜寻关于该企业品牌让我感兴趣的信息
我经常运用Instagram社交媒体来搜寻关于该企业品牌让我感兴趣的信息
我经常运用Instagram社交媒体获取的信息来满足自己的需求
我经常运用Instagram社交媒体获取的信息来满足自己的需求

11.

互动行为

	完全不同意	不同意	一般	同意	完全同意
我会经常在Instagram社交媒体给该品牌点赞
我会经常在Instagram社交媒体给该品牌点赞
我经常在Instagram社交媒体发关于该品牌内容
我经常在Instagram社交媒体发关于该品牌内容
我会经常在该企业Instagram社交媒体下写评论
我会经常在该企业Instagram社交媒体下写评论
我会主动在Instagram社交媒体转发该企业相关信息
我会主动在Instagram社交媒体转发该企业相关信息

第四部分:品牌忠诚度
题项内容完全不同意（1）不同意（2）一般（3）同意（4）完全同意（5）

12.

品牌忠诚度