社交电商购买意向驱动因素与转化预测研究调查问卷

尊敬的受访者:

您好!本问卷旨在了解您在社交电商平台(如抖音商城、快手小店、小红书购物、拼多多等)上的购物体验与行为习惯。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。感谢您的支持与配合!

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您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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您是否有过在社交电商平台(如抖音、快手、小红书、拼多多等)购物的经历?
没有
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您的性别是?
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您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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您目前在社交电商平台上的购物频率大概是?
从不(极少在社交电商下单)
偶尔(每月1-2次)
经常(每月3-5次)
非常频繁(每月6次及以上)
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您在社交电商平台上最常购买的商品类别是?【多选题】
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
数码家电
家居日用
母婴用品
图书文具
其他
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以下哪些因素会促使您选择在社交电商平台而非传统电商平台(如淘宝、京东)购物?【多选题】
价格更优惠/折扣力度更大
内容更有趣(视频/直播形式)
信任博主的推荐
发现新奇/小众商品
社交互动体验更好(可评论、分享)
购物流程更便捷
其他
您平均每月在社交电商平台上的消费金额大约为元。*
您使用社交电商平台大约已有个月。*
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以下哪种内容形式最容易激发您的购买欲望?
高质量的产品图片/图文介绍
生动有趣的短视频
主播/博主的直播演示
其他用户的真实评价和买家秀
专业测评/开箱内容
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商品详情页中是否包含视频内容,对您的购买决策有多大影响?
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响很大
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您是否曾经因为观看了某个商品的直播或短视频介绍,而产生了原本没有的购买意向?
从来没有
偶尔会
经常会
几乎每次都是这样
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在浏览商品时,您会重点关注商品标题中的哪些信息?【多选题】
价格/折扣信息
核心卖点/功效
品牌/产地
适用人群/场景
情感共鸣/故事性表达
销量/评价数据
其他
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您认为以下哪些内容特征会让您对商品产生更多信任感?【多选题】
高清、多角度的商品图片
真实场景的短视频展示
详尽、有数据的文字描述
用户的真实晒单和买家秀
主播/博主出镜讲解
商品具有权威认证或检测报告
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您在社交电商平台上,是否关注过商品作者/商家账号?
从未关注过
偶尔关注(关注过1-5个)
经常关注(关注过6-20个)
非常多(关注超过20个)
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您关注的作者/博主推荐的商品,您会更愿意购买吗?
完全不会
不太会
一般
会比较愿意
非常愿意
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您通常在社交电商平台上参与以下哪些互动行为?【多选题】
点赞商品/内容
收藏商品
评论或提问
分享给好友或朋友圈
关注作者/商家
参与直播间互动(弹幕、抽奖等)
以上都很少参与
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以下哪些社交信号最能让您产生购买信心?【多选题】
我关注的博主/达人推荐了该商品
微信好友或朋友圈有人购买了该商品
商品评论区好评如潮
商品的点赞/收藏/分享数据非常高
该商品出现在热门推荐/热销榜上
有大量真实用户晒单/买家秀
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您对社交电商平台上的商品价格敏感度如何?
非常不敏感
不太敏感
一般
比较敏感
非常敏感
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优惠券的存在对您的购买决策影响程度如何?
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响很大
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您最常使用或接触的社交电商营销方式有哪些?【多选题】
满减优惠券
折扣券/限时折扣
无门槛立减券
限时秒杀/抢购
第二件半价/买一送一
满赠/赠品活动
新用户专享优惠
会员积分抵扣
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您是否有过“将商品加入购物车但最终未购买”的经历?如果是,主要原因有哪些?【多选题】
从未加购后不买(加购即买)
觉得价格偏贵,等降价或优惠券
想先去其他平台对比价格再决定
当时冲动加购,冷静后不想买了
加购后忘记了/后来没想起来
配送费或运费太高
其他
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